参考书目:《如何实现有效社交》作者凯伦·伯格
听众档案:
1、与孩子交谈,要考虑她的天真;与女人交谈,要考虑她的情绪;与男人交谈,要考虑他的面子。
2、交谈对象另分为视觉型、听觉型和感觉型,那么交谈时根据他的语言习惯,说他关心的点,更容易建立交谈默契,并让他产生说话投缘,说到心坎的感觉。
93%法则
《FBI教你破解身体语言》里的阅人术讲的正是身体语言的重要性,也许嘴里说的都是谎话,但身体却很诚实。
那么在人际交往中根据你可以从身体语言看到对方的性格,接下来的交流将更有效也更有针对性。
fbi总结了一套符合普遍规律的身体语言,分享给大家。
“喜欢眨眼的人,往往心胸狭隘,不太值得信任,和这种人打交道,最好直截了当地说明。
喜欢盯着别人看的人,警戒心很强,面对他们,要避免过度热情或开玩笑。
喜欢大嗓门说话的人,多半是自我主义者,最好和这种人划清界线。
穿着不拘小节的人,个性往往随和,有事情可以找他们商量。
一坐下就翘脚的人,充满企图心与自信,而且有执行力。
边说话边摸下巴的人,通常个性拘谨,警戒心也强”
鱼熊技巧
除了做一个好的倾听者,很多时候我们自己也有表达自己的需求,所以鱼熊技巧比较能满足谈话双方的共同需求,既让对方说,又利用引导话题走向的技巧说出自己想说的话,那么鱼和熊掌便可以兼得。
为了避免说话在两个频道,我们一定要在引导话题时,先听完对方的话多同理,也就是复述或者认可对方的话,再根据对方所谈论的话题延伸出相关话题,千万不能他说东你说西,那么就是去了引导话题的意义,造成谈话不在一个频道,互相听不进起对方说什么。
小结一下,社交达人总能给你如沐春风的感觉,因为她们多站在对方的立场考虑问题,多关注对方少自我为中心。有了这个基础再去丰富沟通技巧会更有效。
晨读感悟:社交达人的核心人际策略
网友评论