家里的网络最近一个多星期了,每天都断几次,打了三次客服也没能解决根本问题,因为根据上门检修的师傅说,最省钱又能解决问题的方法就是把光猫从柜子下面散热不好的地方移出来,再换个稳定的电源适配器就可以了。
一直没去办理移机,主要是因为这事需要老公的身份证,他却忙到连去处理这个的时间都没有。
你说也就赶巧,昨天老公忘记拿身份证了,今天又忘记拿了,身份证放在家里两天了。就在今天中午又断网时我突然意识到,老公的身份证在家我可以去办理移机了呀!
午饭后看完电视里那部电影,我快速去营业厅办理移机。
营业员说,要办理移机申请,今天得断网,明天才有可能去给办理,因为现场师傅下午一般都很忙,明天才可能排到我的订单。
这一晚上没有网络会很难熬,我在营业厅纠结了好久,营业员建议说不着急周末也可以办理,没办法只好这样,我出来去取快递了。
回来的路上想起来上次的师傅给了我们小区电信负责人的电话,我试着先打过去问问看有没有时间今天移机。
电话打过去,说在休假,又给了我一个号码,再打电话,得到回复我现在办理了,他可以来家里给看看能不能移机。
挂了电话,快速又去办理,顺便买了电源适配器,打电话给师傅,五分钟后师傅就赶过来了。
看清楚要移过去的位置,确定可以移动,立刻行动起来,三下五除二,十多分钟把线顺好,而且还走的暗线,师傅接线,处理好直接通网,太完美的一次解决问题了!
接通后电视有线连不上,师傅也很快给处理好了,真是专业的事找专业的人来处理,完美!
感恩今天遇到这么多好脾气的师傅和营业员。
感谢师傅的专业处理事情的态度,让事情解决的很完美。
感谢营业员,告诉我如果电源适配器不合适还可以给我换,让我感觉太舒心了。
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