【芳芳营销学习心得】——Day44
关键词:鼓励对方做出承诺
1 承诺的力量
承诺发生在我们每个人每天的生活中。当我们提前承诺了某件事,一般都会按照约定去完成。可见承诺的力量非常强大。是什么原因导致承诺有如此大的力量呢?
2 实验研究
社会科学家安东尼.格林沃尔德及其同事一起做了一个实验:
在选举期间,去询问潜在的选民,让他们预测自己是否会在选举日参与投票,并给出原因。通过多次在选举前夕做这个实验,发现在被要求做出预测的选民中,投票率为86.7%,而在未被要求做出预测的选民中,投票率仅为61.5%,两者有25%的差距!
这一实验结果的出现包含了两个重要的心理因素:
第一,当人们需要预测自己是否会参与到符合社会期待的行为中,为了获得社会认可,他们不得不做出肯定的回答。
第二,当大部分人公开表示自己会执行符合社会期待的行为,这样他们履行承诺的动力就更强。
3 承诺在生活中的应用
预先承诺,能够让候选人获得更多的投票。在生活中,运用预先承诺,也能为我们带来更多的支持。
比如,在工作中,当开展一个新项目时,可以询问团队成员是否愿意支持项目,并且希望他们做出肯定回应。如果达成了共识,可以要求他们描述支持新项目的原因。这样就做出了预先承诺,更有利于项目的开展。
在生活中,与孩子相处也可以运用预先承诺。比如,去商场买玩具,去之前询问宝宝:“今天爸爸妈妈带你去买玩具,宝宝你可以自己挑选喜欢的玩具,但是我们一次只能买一个玩具,你看你是否同意这个约定呢?”一般孩子都会同意的,这个时候再运用上情感引导,告诉宝宝:“宝宝你真棒,妈妈知道你是一个守约定,而且能够说到做到的好孩子。”吃糖的问题也可以通过这种方式来引导孩子。对于我们孩子买玩具和吃糖,我就是用这种方式来引导他的,非常有效。大家可以试一试。
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