写春秋咨询
写春秋咨询顾问刘老师，笔者认为，咨询行业做得久了，经常能遇到各种各样的老板，有国企的、有私企的、有大公司的、也有小公司的。在经过一段时间的相互了解、彼此信任后，老板们总是会在笔者面前对下属，尤其是副总或部门负责人这个层面的管理者表示不满。从功臣到能臣，从态度到能力，各种吐槽。客观讲，每个老板都是能人，身上都具备一些非常人所拥有的优秀特质，但为什么老板的优秀特质不能传染给他们身边这些“不尽人意”的下属呢?
一、看不见
汉朝有个故事，说尽了管理者的特点。宰相丙吉，有一天在都城内走，忽然前面出现了两个打架的人，头破血流，还在继续斗殴。他没有出面处理打架的事情，而是绕道走了。走了不远，发现路边的牛在不停地喘气，于是停下来看牛为什么喘气。随从很奇怪，就问宰相，为什么不管人的事，而关心牛，难道牛比人更重要吗?丙吉说人打架的事情，我也看见了，但那是都城将军的事情，他会处理好的，如果他处理不好，我就撤他的职，这也是考验那个人是否称职的机会。而牛喘气，可能是天气出现了问题，可能有灾害，事关天下的收成，这是我的职责，所以分外关心。
这个故事告诉我们：老板在完善了管理体系以后，要真正把工作落实在每个人身上，不要随便干涉下属的权限，否则就会出现老板干活，下属看的现象。所以对于企业里的很多事情，老板知道就好了，要假装看不见，让下属去处理，同时也是考察下属能力的好机会。即便是下属失误了，给企业造成了损失，老板也要把这个损失当成选人的成本。不要怪下属做错了，而要怪自己当初为什么把这个人放在这个岗位上。如果老板耐不住寂寞，出手挽回损失，那下属会形成依赖感，总盼望着“上帝之手”为他解忧，进而降低企业的效率，这比那些损失更可怕。
二、听不见
写春秋咨询顾问笔者曾经咨询服务过一家企业，老板在这个方面的做法很值得借鉴。这位老板喜欢在下班之余打羽毛球，很多部门经理也因此乐此不疲。打球休息之间，有位经理来向他汇报工作，老板说：“现在是下班时间，你要打球，我陪你，你要汇报工作，请明天到我的办公室找我。”试想如果老板同意了这个经理来汇报工作，别的经理会怎么想呢?大家会纷纷效仿，在打球的时候，在下班的时候找老板，那他们上班做什么呢?
在企业里如果老板听觉灵敏的话，小道消息是很容易传到他耳朵中的。那他是听还是不听呢?如果听的话，企业的小道消息会更多，进而让正式的信息传递渠道出现瘫痪。可悲的是，有些老板对小道消息乐此不疲，几天听不到，就感觉不舒服。甚至有的老板还挑拨，发动群众互相监督，他把一个主管叫来听完工作汇报后问：“你的那个经理，最近工作怎么样?你觉得他这个人怎么样?”这让主管如何来回答?经理总有些地方做得不够好，如果照实讲，会给经理造成负面影响。如果只讲好的方面，那就有说谎的嫌疑，真是左右为难。但无论怎样回答，这个主管今后对经理的心态都会不同，他会想：“原来在我们面前神气的经理，老板对他是不信任的，是有看法的。”为了得到一条不客观的评价信息，而摧毁了一位经理团队管理的基石，孰重孰轻，想必不言而喻吧。
三、做不了
老板要想不到也做不到。翻译过来就是：即便老板知道，也要说不知道，即便老板自己能做到，也要让下属来做。这样才能让下属多想，开启他们的智慧，才能让下属多做，培养他们做事情的能力。说起来这些道理都懂，但做到却不容易。大多数老板是行业里的专家，他能看到很多问题，看到了更愿意自己动手搞定。让他袖手，由下属来完成，他会觉得下属做得还没有自己好，会觉得下属的工作效率太低了，会觉得成本太高了。其实仔细想想，老板才是企业最贵的资源，假设一个企业年利润2000万，也就是说老板一年挣2000万，平均每天5万。如果老板整天做下属的事，那这个成本又该怎么算?换个角度，是不是会觉得更扎心?
在写春秋咨询顾问刘老师笔者的咨询项目里，通常首要做的咨询内容就是明确权责。不仅仅要明确下属的权与责，更重要的是明确老板的权与责。看不见、听不到、做不到的老板才是好老板，也只有这样的老板才能带领企业有更大的发展!
网友评论