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如何“听话”,才信息对称【听课笔记】

如何“听话”,才信息对称【听课笔记】

作者: 蝶化文澜 | 来源:发表于2022-02-20 19:57 被阅读0次

只要不是一个人生活在孤岛上,总得要和别人交流;要生存,就得学习,无论从以什么样的手段。网络如此发达的时代,信息量可谓是几何级倍增。怎样判断你接收的这些信息当中,哪个才是对方想要表达的结论呢?

你可以通过以下两个线索来找到它。

1.找到对方话语里表示结论的提示词。

比如:因此、由此可知、可以断定、所以、表明、我要说的重点是、证明了、问题的实质是等等。

当你看到或听到这些词的时候就要注意了:词后面出现的往往就是结论。

2.关注信息中的几个重要位置。

比如,对方说话的开头、结尾。如果是文字信息表达,也可以看段落的开头和结尾。这些都是特别容易呈现结论的地方。

最后,识别信息的第三步,是找出信息中有哪些事实。

如果我们前面说的结论、理由可以是主观的,那么事实一定是客观的。

什么是客观的呢?

数据和不带感情色彩的事例是客观的。它是通过金字塔结构拆解到最后,支撑结论和理由的东西。

所以,在你接收信息的时候,只有最后的事实是可靠的,并且用它来支撑前面的理由和结论的逻辑是顺畅的,那你接收的整个信息才是完整可信的。

何判断真实性与可靠性

如何用结构化思维来判断你接收信息的真实性和可靠性呢?

一共有两个要点:

第一,要有客观事实来支撑结论和理由;

第二,事实和理由,理由和结论之间要有证明和被证明的逻辑关系。

在接收信息的时候,只有最后的事实是可靠的,且其支撑的理由和结论的逻辑是顺畅的,整个信息才是完整可信的。

——待续——

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