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商业的本质很简单，就是持续提供用户真正想要的东西。
关注客户的需求是非常重要的，但是有时候我们会偏离了这个方向，一个客户的身体有很多慢性病比如肥胖，高血压，高血脂，糖尿病，高尿酸，有的产品你认为很好，客户也很需要，但是客户并不这么想啊，你认为的并不是他想要改善的，你觉得他应该减重，但他想要解决糖尿病问题，所以首先了解客户想要的是什么？获得健康的身体。我能为他提供什么？让他不仅能够学习到健康知识，通过营养干预，获得健康的身体，还能心理得到满足，达到身心愉悦。
而且想要客户购买或者复购，就要想我给用户打造的东西，是不是自己都忍不住心动，想要购买？
我们以前的领导总是想着怎么才能把产品卖给更多的客户，最后导致结果不理想。但是我们换了个新领导，而他的出发点就不同，他想的是怎么做才能满足他们的需求，提高客户的满意度，如何把公司的产品做成生活必需品，把产品做到极致，让更多人愿意自己选购。然后开始不断的打磨好产品，升级服务，我们的新领导虽然来到公司不到半年时间，却让我们的客户满意度高于之前许多，最后顾客自然而然就会购买你的产品甚至复购。
所以紧盯对用户来说最重要的价值，并把它打磨到极致从而获得差异化，才能从中取胜。
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