刘墉的处世情商课：给年轻人的成长指南

分享一本《刘墉的处世情商课：给年轻人的成长指南》，作家刘墉在书中分享了自己50年的处世之道：

说话时把好球传给别人

当别人有得意的事，又怕炫耀，不好意思说的时候，你主动点说出来，对方一定会感激你。有一位太太，她故意把翡翠戒指戴在右手，一顿饭吃下来，她伸手不知夹了多少次菜，居然一桌子人没人提半句，真是气死她了！所以赞美人，为人传球，除了智慧，还要有心胸。就算你心里有一百个不屑，该传球时还得传。

找人办事，千万别挑这些时间

首先，要吃中饭或要下班的时间，对方可能最忙。

其次，要下班的时候，并不适合谈事情。

再次，假日前一天，也不是个好时间。

最后，星期一也不太好。因为不少人都有“星期一综合症”，整个人还没进入工作状态。

请人办事的时候给对方留空间

有智慧的人不会把问题直接丢给对方，让对方立刻给出答案，而是会给对方预留思考的时间。比如提前沟通议题，之后再给结果。尤其是对于一些急脾气的人，如果你逼得太紧，事情可能就会弄僵。给人余地，就是给别人一个缓冲和接受的过程。

急事简办

如果你托人办的事非常紧急，由此表现得很急切，这对解决问题没有一点好处。对于这种情况，我们要准备好沟通的B方案，也就是能用2分钟把事情说清楚。如果你说沟通只占用两分钟，很可能对方就答应了。因为，2分钟这个概念可以让对方卸下心防，愿意仔细听。当然了，尽量不要在对方忙的时候沟通，万般无奈、分秒必争的时候，你可以选择这种方法。

会用时间的人永远会为别人着想

我们尽量不要勉强别人做不可能的事。比如工期就是3个月，你让对方缩减到2个月。要么对方办不到，要么质量上会有问题，怎样都是你吃亏。你给对方限制的时间，往往是无效的，具体你得和对方研究。用时间，永远要为对方考虑，合情、合理才能双赢。

别人问小孩子问题，家长不要插话

有人问孩子问题，就让孩子自己说，大人甚至可以走开。因为只要有大人在，小孩就会有依赖性。如果是你，当你觉得身边会有人帮忙，你还会全心全意想答案吗？

如果你请了专家，一定要让他有发挥创意的机会

比如你买了新房要装修，请了位设计师，有两种做法：

第一，告诉他家里有多少人，有什么需求，然后让设计师提出构想。

第二，直接告诉他你希望门是什么样子，卧室是什么样子，灯光要怎样。

既然请专家来了，那一定要选第一种说法，让专家发挥创意。

谈判要先往前跨一步

谈判的原则是：第一，守住自己的底线；第二，获得原来没有的好处。

如果你要守住自己的底线，你会一开始就从底线谈起吗？这样你不会赢，只会输，顶多维持在底线。

所以一定要往前跨一步。比如你卖房子，心想要卖100万，但是你开价130万，然后让对方杀价，一点一点减，减到105万，他买了，你也赚了。对方也会因为杀价成功很高兴。