这是知识地图的第7颗星。本文的写作思路取自知乎回答:李叫兽是如何搜集和整理信息的? - 李靖的回答 - 知乎
还剩下两篇就能整理完《影响力》的知识了,这周应该能完成。
1. 什么是喜好原理?
人总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。
相关影响因素有:
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外表:漂亮的人总是更容易得到帮助和优待。
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相似:我们喜欢那些与我们相似的人。
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称赞:仅仅得知别人喜欢自己,就可以让我们对他产生好感并愿意答应他的请求。
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接触与合作:熟悉的事物会带来喜爱。
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关联:爱屋及乌,恨屋也及乌。
2. 过去的哪些现象可以被这个知识解释?
先说外表带来的影响。
哪怕是一块河边的石头,磨光滑之后变成鹅卵石,看起来也挺好看的。而要是把它放到一个精美的盒子里,看起来简直可以值不少钱。
人们会因为包装的精美,从第一印象上就觉得里面的东西不错。这也是为什么苹果会那么重视 iPhone 的包装盒。
我们看电视剧、电影、动漫,会有这么一句话,「颜值即正义」,实际上人物的立场并不重要,哪怕是反派人物,只要长得帅,就非常OK。
玩游戏的朋友们也会说,「帅是一辈子的事,强是一个版本的事」。
人们天生就对外表漂亮的事物有好感。
而这种好感有时候可以无视理智。
比如最近流行的「吞食洗衣丸」挑战就能证明这一点。仅仅是因为外表诱人,有人就愿意尝尝看,然后付出呕吐住院的代价。
洗衣丸.png反过来,也有故意扮丑以降低存在感的例子。
比如我们在仙侠故事里经常听到的一个词,「神物自晦」。
外表就说到这里,然后是相似。
相似容易引发喜爱,甚至是模仿。
经常可以看到小孩子们模仿超级英雄们帅气的动作,经典的例子是蜡笔小新模仿动感超人。
这也是MC天佑被封的一个原因,容易带坏风气。
商业上,有些商品会刻意在包装设计环节,加入人们熟悉的元素,比如厨邦酱油的品牌超级符号是餐桌布绿格子,从而引起人们的注意和喜爱。
生活中,你会因为在饭馆里吃到「妈妈的味道」的菜,而喜欢上这家饭馆,乃至这座城市。
你会因为对方跟你穿着相似的衣服,玩着同一款游戏,而愿意跟对方互动,乃至成为朋友。
销售们也会刻意利用这种相似性,迎合你的喜好,聊你喜欢的话题来赢得你的好感。
相似性被应用在各种地方。
再来是称赞。
感觉这个在前文已经说得不少,此处略去不谈。
下一个是接触与合作。
相互看不顺眼的人会因为一次紧密的合作而变得友好。误解来自于隔阂和不熟悉,而接触和合作有办法消除隔阂。
漫威电影里有一个例子,本是超级英雄的钢铁侠,浩克,托尔等人,已经习惯了扮演主角,别人充当背景,当几位超级英雄聚集到一起,谁来领导谁便成了一个问题。
所以一开始,众人便吵得不可开交。但是一场外星人的入侵,成功地让他们联合起来,战斗情谊在共同的目标,紧密的合作下慢慢建立。
这是一个正面的例子,其实也有负面的。
人们会简简单单地,因为对某个名字感到熟悉,就投那个人的选票。
而轻率地因为熟悉而决策,总是容易在后面带来一些苦果。
比如我之前的大学同学,在读研选导师环节,选择了自己熟悉的班主任。本以为选了一个熟悉的人,能宽松一些,结果导师对待班上同学很宽松(废话,大学的班主任怎么会有存在感),对待自己带的学生却很严格(毕竟是包工头与苦力的关系,233)。某君大感吃不消,后悔不迭。
销售也会利用这种熟悉感,比如经典的问题「朋友的朋友是不是我的朋友?」
销售们有一种「无穷链」法,核心两句话,「我是XXX介绍来的」「最后,能否请您帮忙介绍几个朋友认识?」
人们总是因为不想拂了朋友的面,而不好意思拒绝上门的销售。
最后是关联。
一个典型的商业例子是明星广告。
人们容易把对明星的喜爱转移到明星代言的产品上。
这种转移被应用在各种方面。
老师会因为在好学生身上看到自己年轻时候的影子而有所偏爱。
客户会因为对大餐的喜爱而对请客吃饭的人产生好感(现在你知道为什么会有餐桌文化了吧)。
人们会为喜爱的队伍加油,如果队伍赢了,人们会说,「我们赢了!」,如果输了,人们会说,「他们输了…」
传递消息的时候,如果是好消息,就要亲自告诉对方,而如果是坏消息,就让下属代为传达。
3. 我的哪些行为可以被这个知识改进?
哎呀,暂时没想到太多。
我只是突然明白,为什么人们总是愿意帮助值得尊敬的人了。
这会让人们觉得有荣与焉。
因此,要得到别人的帮助,就要做让别人敬佩的事情,这是交朋友最快捷的做法。
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