今天突然接到一个陌生电话，是找采购张小姐，然后我告知张小姐已经离职回上海了，她的职务由我代职，之后就是加了联系方式，很快我就收到了订单。接着就是去处理
一看单，不多，规格奇怪，金额很少，我认为是别人搞错了，发错订单了，后来才知道，每年都会有一笔这样的单，已经有几年了，只是到我这里，对方是新手，我也是
于是我们就开始讨论订单上的要求，她需要7.0直径，给我的图纸却是5.5的，之前订单也是这一同款，我也不清楚到底是谁错了，有时候这种偏差材料也可以用，只是不那么配套而已，于是我就去问我的厂商，她提供了几份图纸，可以满足不同直径要求的，我也琢磨了一番，便提供给客户自己选择
一个下午，我就两边询问，一是怕客户不懂下错单，二是我也不懂，没了解客户实际上的真正需求，即使案子完成了，错了也不能算结案，虽然过错不在我这边，但是没有提供客户真正的需求，就不能算是完成了厂家的真正服务
客户跟她自己的工程讨论，我呢跟厂家讨论，最后终于决定用哪一种，然后我也跟供应商确认了这款还在生产，最后客户，自己，厂商终于连成一条线了，我心里也舒坦了
自己第一次处理不熟悉的案子，心里又激动又害怕，什么都不了解，客户那边是个女孩子，也是因为不懂，然后说我们一起学习，我心里的紧张便减少了很多，我想，你不懂我不懂，我们就多花时间多讨论研究一下。后来事情确实如自己意愿发展，最后都解决了
在每次事情一多又紧急，我心里都会乱成一团，都不知道哪个先，大部分情况都是事情穿插着做，边做边想有没有遗漏的重点，到最后都可以顺利解决
我想对于我这种经验值不多的人来说，只有多花时间，多参考别人经验，才能慢慢把事情变得得心应手，游刃有余，同时也要克服着急乱方寸的心理，保持对待事情的认真细致，如若事情没有办的很漂亮，至少也是不能出错，这是最低要求
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