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（一）
对于企业而言，天灾是市场的周期与企业的外部环境剧烈变化，来不及或者无法同步调整后的现象；人祸则是内耗与混乱的组织现象。天灾往往有不可避免的概率性原因，人祸则是可以降低乃至消除的。
让我们来看看，到底是什么原因导致了人祸的发生，以及如何去解决这个问题。
（二）
任何一个商业组织，存在的基础有两个：
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精神基础；
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物质基础；
精神基础是指志同道合的小伙伴，以及大家共同认可的价值观，比如上班不能迟到，睡觉不要打鼾；
物质基础，不是说有多少钱，而是大家都有共同的一份事业目标，比如做好一款产品，服务好一群客户；
那么如何利用好这些东西，去构建一个美好的企业，避免“人祸”的发生呢？答案就在组织人事体系。
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（三）
一个企业的核心奥秘，不在于产品或营销，而是企业家绝对主导下的组织人事体系。而这往往是外部不可模仿的，完全模仿其他企业的成功之路，通常是不成功的，因为组织人事体系是内隐而非外显的。人事体系并不是写在纸面或者总裁签字盖章的人事规章或任命，而是引导企业组织成员正确相处的一系列措施。
成熟而优质的企业，一般只有部门负责人在观察人的问题，只有特定高层在参与处理人的问题。
这个道理很简单，如果大家都卷入到对人的研究中，那么事由谁来关注呢？在做事的过程中，注定会出现各种人与人之间的矛盾。看法是具有排他性的，行动则具有自协调性。如果放弃了专注于行动的氛围，导向研究对人的看法，那么组织的内在协调性就会不断下降，各种看法会淹没做事者的努力，消耗彼此间的信任，阻碍了自然融合的发酵，组织的力量内卷，企业就自残而死了。
（四）
优质的企业，需要一个精神领导者，当有人祸的预兆出现时，需要振臂一呼，不要问如何解决人的矛盾，而是大家都要去哪里以及如何去。如果卷入人事纠纷，只会越解决越蒙圈，直到把每一个参与者全部绕进去，谁都无法凝聚整个组织。
所以，当组织中的任何非指定的人（对人事负责的非高层）开始参与人事，表达对人的看法时，不论这个看法是正面亦或是负面，都应该设法转移注意力。因为组织成员们聚集在一起是做事的，做人应该是工作之外的事情；做事，需要冷冰冰的数据事实与热情积极的人一起配合。在这种体系下，事会做成，人的问题自会消散；反之，人的问题解决的再好，事情停滞不前，只会衍生其他更多人的问题，团队很快就散架了；
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（五）
所以，只有部门负责人在观察人的问题，只有特定高层在参与处理人的问题，把团队中的执行者全部的注意力方向凝聚在了做事之上，事情越做越好，企业盈利能越强，高层的高瞻远瞩也就有了足够变现力，解决人的问题也易如反掌了，毕竟人因事情而伟大，事情因为人而拥有意义。
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