第101次接公益心理咨询电话

今天是2022年10月04日，第101次到机构接热线电话。

今天接到了1人两次电话。用时45分钟。

一个声音略低缓的男声说要做咨询，第一次打来电话说是谈恋爱遇到挫折，三角恋，但他诉说的他的情况和困惑让人很迷惑，说自己有心理问题，还没有到年龄，因为没有结婚，担心怀孕怎么办，他还在读研，不稳定。 当我问他想找一个男咨询师还是女咨询师，他就挂断了。我当时有些困惑，我在想他是否是精神分裂。他打了18分钟。

我接这个电话之前，已经有同事接过他两次电话了。

再一次接到还是他的电话。同样的说法，我这次放缓了语调。他虽然说了一些有关谈恋爱的内容，但最后我听出他是xing方面出了问题。 他是不敢也无法说清他的具体问题，又担心去精卫中心看医生看出心理上有问题，而他觉得他在生理上也有问题，这样就有两个问题，这是他不敢面对的。我当时没有想到，实际上他自己是意识到他心理上有问题，他可能真有一些动机来找心理咨询师。但最后，他还是下不了决心就走了。这次谈了27分钟。

我对这两次接线的反思，也许有些来访者因为有深深不安全感及羞耻感，让他不能、不敢将自己的问题暴露出来，因此也得不到真正的帮助。如果我当时对他再耐心一点，不将他陷入是否是一个精神分裂者的预设里，就可以听出他真正想要的问题，即使他是一个精神分裂者，也有可能有这样的问题。下次要以此为戒。