销售道与术

上过很多培训课，报过很多提升班，大多不了了之，受益很少，只是多见识了又一种套路，这是被人们所诟病的。生活在“激素时代”，用心走心这样的词，变得更加难能可贵！很多人都在效仿成功者，总不的成功；很多人也想自主研发，其实都被别人玩了个遍……为什么会“立不住”，我想是因为骨子里的东西太少，或者说太脆弱，经不起推敲！所以人们遮掩包庇，把自己都不相信的东西，让别人去相信！
有几次，被朋友拉去参加直销会，其实就是现场招商会。主办方按照安排好的人设，在会场上一一呈现！她们激情四射，她们学富五车，她们个个都成功，个个都正能量。这些前缀只为说服你，跟她们一起投资。这时坐在旁边的朋友，都开始窃窃私语，只是没人会在现场伸张。而在主题结束后，场后的“一对一”直面推销法，不免有霸王硬上弓的嫌疑，客户虽然早有预料，但还是一如既往的反感，因为人们不喜欢被动接受，这是对“思想的侵犯”！当时现场的我，莫名觉得滑稽。主办方看似精心准备的会议，收到的效果却寥寥无几，有几个交钱的我们也觉得有“营销嫌疑”！商业运用现代化以来，我们的营销法则早已时过境迁，客户也早已经历过各种轰炸，所以客户不感冒不怪他们！最后还把员工累的够呛，一分钱提成也没落着，还深深的伤害了客户。……与其夸夸其词讲得各种华丽，不如和客户用心交流，倾听客户在说什么，才是实实在在的。
近年来，大家也被新一轮的线上线下课程轮番洗刷过，因为知识付费的年代到来了！不得不承认，这种线上课程的推广与包装，比直接推送到会场的会议，接受起来要愉快一点。并且客户选择自由、针对性也更强，最重要的客户有了体验选择的过程，人们对此会增加快感。但真正深入到其中后，让人们沮丧或者失望的，不是白花了那些钱，而是知识付费后，价值的不对等，空有包装没有实质内容！有很多朋友会说“没有啊，我觉得xx就挺好的，怎么怎么好……”但是对于潜在客户看到的，一般说好的人，无非自控力特别好的人，他们能自如的去其大量糟粕，吸收仅有的精华。另一群就是本身已经是内部的合作伙伴，他们会和主办方“统一口径”。当然，购买课程后期，也同样会有多项商业植入，有的甚至是广告！所以在结束语里，你经常会听到“如果您觉得xx对您有用或感兴趣，请扫描下方二维码进行购买，或加公众号联系助理”。还是在推销，而不是真诚的征集大家好的建议。推销没有错，但是推销要走心！在用户体验不完整的条件下更应该做得，是接受客户的检验，经不住检验的环节，用心更改，直到客户被接受为止！而不是继续的夸夸其辞，掩盖真相。因为你当下想做好它，就得先真诚对待自己！
在互联网飞速发展的今天，对人待物，走心用心变得更加稀缺！因为它是发自本真的。“激素时代”，如果不秉承用心法则，事事都要追求高效率，那么事事都很难做好，都是昙花一现！以前在喜马拉雅崔老师说过，讲话做事的“道与术”一词，直击听众的内心。并且他的每段结束语，都非常真诚自然。“如果您觉得有用，那么，您把它背下来”，而不是“请您扫描下方二维码付费购买”也许，这就是他心中的道！
最后，再次提醒拼搏在一线的销售员，推广者们：如果当下客户对产品已经显现不耐烦、或者没兴趣，你要第一时间立刻终止、对他的各种销售围堵，而不是实践中的面目全非。