前情提要
第一篇：初生牛犊偏怕虎
第二篇：命运的转折点
第三篇：哆啦A梦拿出了“表达力”
第四篇：除了表达，要确保自己会听
第五篇：说服力也是有套路的
第六篇：谈判力像一个魔咒
谈判力像一个魔咒
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（35）生活总是有“突然”
向人力资源部申请新的培训项目走正式流程之前，需要先向陈敏芝陈总汇报一下相关情况。虽说目前服务保障部掌门人职责由伊景莫暂时担着，可电子流程还是会走到陈总那里，由陈总审批通过才会流转到人力资源部。
陈总人不在公司，苏子夕并不想通过陈姐这个二传手传递消息。因为她可不像伊景莫处境微妙，她就是干活的，而且苏子夕认为也只有自己能说清楚事情的始末。所以，她第一次没有按照伊景莫的建议与陈姐沟通。而是决定直接写一封邮件向陈总说明个中情况，并恳请陈总对项目的支持。同时再与陈姐通个气。要想依靠陈姐来说服陈总，苏子夕觉得简直是异想天开。再说了，陈姐还在自己头上装了个定时炸弹呢。谁知道她会打什么小算盘呢？
苏子夕在心里嘀咕着：这个项目先与陈姐沟通，说不定成果可就变成她的了。按照景莫的逻辑，为别人做嫁衣裳的事宁可不做才对。他怎么会让我先与陈姐沟通呢！想不通。
苏子夕决定这次来个“先斩后奏”。先把邮件发了再说。再去问问伊景莫的缘由。
给陈总不是没有发过邮件，不过之前的邮件都是循例汇报项目进度。属于汇报告知型的邮件。而这次这个邮件属于说服谈判型的。如何写才能达到苏子夕的目标，还是挺让她费神的。
她与陈总，且不去说没有任何私下交流，甚至连面都没有见过呢。她要怎么去与一个素未谋面的领导谈判呢？或者这也是伊景莫担心的吧，所以才让她与陈姐沟通？
苏子夕摇了摇头，坐在办公桌前，看着打开的邮箱界面。已经发呆半个小时，半个字都还没写。
正在此时，电话响了。
是杨源。
苏子夕狐疑的接起电话：“杨总，您好。”
“子夕啊，最近怎么样啊？”
“挺好的。杨总呢？”
“我也挺好的。”杨源爆发一阵笑声。
苏子夕并不接话，且看看杨源这又是唱的哪出。
“嗯啊~~”杨源清了清嗓子，接着道，“你今天要是有空到大客户部来一趟吧，我有点事想和你聊聊。”
苏子夕不禁挑了挑眉毛。杨源要聊什么呢？
“好啊，我下午过来吧。要聊什么呢？”
“聊聊你的职业发展。”杨源故作神秘的回道。
“好，下午见，杨总。”苏子夕说着收了电话。
心下想着：杨源什么时候关心起我的职业发展了。这是演的哪出啊。抬头往伊景莫办公室望了一眼，他正埋头看着什么材料，有同事正在汇报呢。
也罢了。
总不可能每一件事都去问伊景莫啊。
苏子夕叹了口气。是时候自己要去试一试独立面对各种情况了。不管自己做得对还是不对。然而经验不就是从错误的决定中积累的吗？
要是一直依赖伊景莫，恐怕一辈子也没有办法独挡一面。
本来对于写邮件就没有什么思路，被杨源一个电话一搅和就更没有办法在万千思绪中厘清思路了。苏子夕索性关掉了邮箱。去拆书帮网站浏览拆书家们的拆书实录去了。这是她新发现的一个学习捷径。
所有的拆书家带领学习者学习了片段以后都会按照要求在拆书帮网站上上传带领的实录（对拆书学习现场的记录）。这样一来，学习就打破了地域的限制。你虽然无法线下参加一些城市分舵的拆书学习，但是可以在网上通过实录来学习啊。效果可能不如线下那么直观，可是学习这种事，吸收多少本来就是看个人造化。对于苏子夕来说线上看实录没差。谁叫她生来就是学霸气质呢。
苏子夕一边浏览，一边在脑海里飞快的回顾着这段时间自己对沟通力的修炼。对于自己已经掌握的说服和谈判技巧来说，都不适用于给陈总写这封邮件的场景。
“适用边界”，这个拆书家们的术语已经刻在了苏子夕的学习血液中。什么是“适用边界”呢？就是说一个片段（它的方法，步骤或者内容原因，也就是我们前面说到的关于HOW, WHAT和WHY的拆书片段）它适用的范围是有限的。是有边界的。天下没有普适的法则。毛主席早就说过了啊，“具体情况具体分析”。所以，不管什么步骤，技巧，方法都有它的适用边界。不然怎么说学无止境啊。就是因为你不可能一招就独步天下。
苏子夕继续跟随着自己的思路。
首先，给陈总写这个邮件是属于单向沟通。至少在发生的当下是单向的。对方如果要回复，她的时间是很充裕的。换言之，对方可以反复研究你所传达的信息深思熟虑以后再给出反馈。
其次，这次交流是文字交流。对措辞要格外注意。逻辑要经得起推敲。
最后，也是最关键的，是希望对方同意这个方案，要让对方相信这个方案就是目前最好的方案。
另外，还需要注意一个特别情况，陈总或许也是只关心项目第三阶段的，她毕竟是站佘总的，在这个项目里，她就是佘总的枪。所以，还必须说清楚这个新增的培训项目不会影响原有项目第三阶段的实施，并且还是有助于项目继续推进的。
要让对方没有说“不”的理由。
苏子夕眼睛还看着电脑屏幕，思绪却已经不在眼前。根据自己厘清的123，她开始有目的的在拆书帮网站上寻找起来。
午饭时间。
“你跟伊景莫怎么样了？”邵凌边吃边问。
“啊？”苏子夕抬头看了邵凌一眼，“老样子啊。”
“我说，你们究竟分没分手啊？”
“嘘！”苏子夕压低了声音，“你小声点。”
“你这搞得像谍战片似的，是干嘛呀？”邵凌配合的压低了声音。
“哈哈哈哈！”苏子夕却大笑起来，“我也有相同的疑问！”
“我有时候怀疑我究竟是不是你的朋友啊，”邵凌埋怨的道，“怎么你的消息我还要去听二道贩子嚼舌根，都没有一手资料了。”
“二道贩子说什么啦？”
“说你们分手了啊！我就纳闷了，你们分手了，怎么连我都不知道呢！别人还来问我是不是分手了。见鬼了，我不知道啊！”
苏子夕忍住笑：“这就是了嘛，要是真分手了。你能不知道吗？”
“嘿~这群唯恐天下不乱的八卦妖精们！看来是巴不得你们分手了！”邵凌愤愤不平的说道，“我待会就去浇灭她们不切实际的幻想！”
“你别去！”苏子夕接道，“让大家以为我们分手了挺好的。”
邵凌眨了眨眼：“什么意思？”
“我们分手的消息是伊景莫放出去的，他就是希望大家以为我们分手了。”苏子夕不无落寞的解释道。
“他这是想干嘛啊！玩地下情啊！”
“可以这么理解。你看你这反应。所以我当时才没告诉你啊。免得你这一惊一乍的。”
“我的妈呀！原来年前就说你们分手是真的啊。”
苏子夕白了她一眼。邵凌纠正道：“我的意思是，至少伊景莫希望大家认为这个消息是真的啊。我当时还嘲笑这帮人，说你们好着呢。”
邵凌吐了吐舌头，“我就是看这段时间伊景莫都不接送你上下班，才觉得有点蹊跷的。原来还有这样的曲折啊。苏子夕，一早不跟我说，你这可不够朋友啊！”
苏子夕并未搭话。
她没有遇事要向别人交代的习惯。在她的处世哲学里，能不麻烦别人就不麻烦。
她不知道如何去经营一段亲密关系，不管这个关系是爱情，还是友情。
她不去麻烦别人，是因为在潜意识里她建立了这样的规则：即使你要求了，也不会得到你想要的。
这个规则或许在少年时，甚至童年时就已经刻在了她的骨子里。只是她自己并不知道而已。
这就是“家庭规则”对一个人的影响。因为她从小，或许还是一个嗷嗷待哺的婴儿开始，自己的要求就没有得到过恰当的满足。所以她建立了这样的规则。
除此之外，苏子夕的潜意识里还有这样一条规则：并没有人真正在乎我。
所以她没有办法去维持一段亲密关系。她往往会是在一段关系中先倦怠的那个人。并不是说她不在乎这段关系，或是这个人了。而是她被自己可能会被抛弃，或者对方并不是真正在乎自己的假想折磨得太过疲惫而消耗了她原本应该用来经营这段关系的能量和精力。
而当她一旦退却，对方随即也冷淡了这段关系，慢慢从她的生活里退出以后，苏子夕就会觉得这又一次印证了自己的看法：并没有人真正在乎我。
所以，她有了更深的退缩。循环往复。
友谊如此，爱情也是如此。
那些生命中出现的朋友，以及宁正浩。都一次又一次的证明了她的假设和规则。
所以，她并不会向别人交代什么。除非是她自己有宣泄或诉说的需求。她一点也不奢望有人真正想要聆听她。
这或许才是她当初会同意伊景莫“假分手”的真正原因。因为她随时都在准备着他的离去和抛弃。可是，当她心中充满爱的时候，每一次的付出仍然是那么的彻底和不计回报。
而更重要的是，当她同意“假分手”后，当她开始退却后。这一次，伊景莫没有冷淡。而是在过年的时候给了她一个大大的惊喜。
所以苏子夕的心里充满感动。第一次有了一种，或许，只是或许，伊景莫就是那个真正在乎自己的人呢？
“不对啊，子夕！”邵凌接着道，“谈恋爱光明正大啊。干嘛要地下情啊。这不是给别人机会吗？”
苏子夕眨了眨眼：“说人话。”
“伊景莫可是钻石王老五啊。他明明已经有主了，还要假装自己是单身。这不是摆明让一大帮女生前仆后继吗！”
“所以呢？”
“所以什么啊！你得跟他摊牌，要向外界宣布你对他的所有权啊！”
“哈哈哈哈！”苏子夕没忍住笑起来，“照你这样说。那机会是均等的啊。现在大家也知道我是单身啊。怎么没看见一大帮男生前仆后继呢？”
邵凌一愣，苏子夕的脑回路确实清奇：“就你这高冷的样子，谁敢啊？也就伊景莫不怕死。”
“我怎么就高冷了？”
“不是我说你，你接地气吗？一副高高在上，智商优越的样子。说真的，要不是我是你朋友，我都懒得搭理你。每次跟你说话，都有一种智商被辗压的感觉。”
“喂！邵凌！注意一下你的用语啊！你再这样说下去要伤害我们的革命情谊了。”
“哎！子夕，是真的。有的时候你甩出来的话，我真心不知道怎么接啊~更何况那些傻帽男同学了！我们在基因上就比他们聪明。你又是从聪明中的聪明，是吧？你额头上就刻着四个字“生人勿近”。”
“哈哈哈哈！”苏子夕笑道，“我有那么糟糕吗！还生人勿近。”
“我就很好奇啊，你早上起来照镜子的时候，有没有被自己冷到啊？”
苏子夕伸手敲在了邵凌的头上。
“喂喂喂！发型乱了！”邵凌伸手护住自己的刘海。
苏子夕白了她一眼，低头继续吃饭。
“不过，跟你熟了以后就会知道你是一个很好的人了。只是不熟的时候，真的很有距离感，不敢靠近。”邵凌继续道。
“那你当初怎么敢靠近呢？”
“我没得选啊。我们同期几个人，只有咱们俩是女的啊。”
“好啊！搞了半天。你是这么逼不得已呀！”
两人嬉笑作一团。
转眼到了下午。
苏子夕还没有想好给陈总邮件的思路，也还没有找到合适的片段来给自己启发。所以就决定还是先去见见杨源。听听他究竟要说什么。
“子夕，项目还顺利吧？”杨源堆着笑问道。
“挺好的。谢谢杨总关心。”
“我听说领导，”说着，杨源用手指了指上面，“对你的工作很满意啊。”
“是吗？我还是头一次听说。”
杨源正待接话。不巧有人敲门道：“杨总，有个急事要跟你汇报一下。”
杨源看了一眼来人，招手让他进。
苏子夕也转头看了看。这人并不认识。想来是自己离开大客户部后新来的。
大客户部就是铁打的杨源，流水的兵啊。
来人看了一眼苏子夕，明显比较犹豫该不该当着苏子夕的面汇报。
“没事，子夕不是外人。也是咱们大客户部的。你说。”杨源吩咐道。
来人于是霹雳巴拉的说了起来。
“小徐，你看啊。”杨源打断了他，“你说了这半天把你自己绕晕没有？”
苏子夕一听这话，强忍住笑。小徐涨红了脸。不知道该如何接。
“这样，你给我3个方案ABC。AB各有什么优缺点说清楚，然后把AB两个方案的优点综合一下，尽量减少缺点，整理一个C方案。要让客户选方案，只给两个，只能达到让对方若有所思的效果，要想有创造性的变化，让客户做出选择和决定，你就要有第三个方案。只提出一个方案并进行一边倒的说明的时候，客户就会觉得你背后是不是隐瞒了什么。也就是说，如果没有选项，对方就不想做出决定。但如果只有非此即彼的两个选择，客户就会陷入不晓得该怎么选的境地，拖长决策时间，而如果选项太多了，也会陷入无法决定的状态。所以我们要向对方展示3个方案来让对方选择。而第3个方案C方案就是我们想引导客户选择的。所以要综合AB两个方案的优点。”
小徐捣蒜式的点着头。
苏子夕也顿时茅塞顿开。这个套路用来给陈总写邮件也非常合适啊！杨源果然还是有两把刷子的！自己以前是放着学习资源没有好好利用啊。
一念至此。苏子夕拿起笔，把刚刚杨源说的刷刷刷的记了下来。
“你写什么呢？”小徐退出办公室后，杨源问道。
“把杨总的指点记录下来啊。受益匪浅。”苏子夕笑道。
“哈哈哈，”杨源笑道，“看来领导的眼光确实不错啊。我当初让你去服务保障部真是失误啊。埋没了人才。”
苏子夕一脸疑惑。
“你最近在公司算是出尽风头了。”杨源看苏子夕一头雾水，接着道：“佘总对新项目现阶段的成果很满意啊。”
“谢谢领导夸奖。”
“这么好的人才放在服务保障部太屈才了。子夕，回大客户部来吧。大客户部才能更好的施展你的才华。更能做出成绩。”杨源开门见山道。
苏子夕一听这话。愣了。
这完全出乎她的意料。
杨源也太能不按套路出牌了。
“怎么？吓到了？”
“不是，”苏子夕回过神来，“就是觉得太意外了。怎么突然想要我回大客户部了？”
“对你来说可能显得突然。不过呢，这是领导们考察很长时间，深思熟虑的建议。我们发现你已经完全成长起来，不管是对内的协调，还是对外的沟通，还有对项目的把控和推进，把你的个人综合能力彰显得淋漓尽致。显然，当初在大客户部是我的失职，没有给你找一个好的师父，没有一个好的带路人。所以你的能力一直没有机会展现。这一点，我还要向伊主管好好学学。”说到这里，杨源停了停，观察着苏子夕的反应。
苏子夕不动声色。一副洗耳恭听的模样。杨源接着道：“所以啊，子夕，领导们研究决定。你是一把好刀，要用在关键的地方。不能在服务保障部被埋没了。回大客户部来。这里才是你的战场。”
“谢谢领导们的认可。可我又不是没在大客户部做过。我当时的成绩怎么样，不用我提醒您吧？”
“士别三日当刮目相待。过去不能说明你的现在啊。要对自己有信心。你还记得丁进吧？”
苏子夕点点头。大客户部的资深客户经理丁大哥，她当然记得。上次项目做现场观测时产品推介会上的主讲。苏子夕印象深刻。彼时还与丁进探讨过说服模型。
“丁进也是对你赞不绝口。说你聪敏，勤奋好学。在大客户部绝对有前途。你回来，把你们安排在一个组。”
苏子夕并未接话。
怎么可能呢？
我在服务保障部项目做得好好的。突然撒手不干回大客户部？
难不成我脑子进水啦！
“你做组长。”杨源见苏子夕没有反应，看着她，停顿了一下，接着道。
一听这话，苏子夕不自觉挑高了眉毛。什么情况？平地里升一级？
杨源知道，到这里，他算是成功吸引了苏子夕，毕竟，苏子夕是想往上走的。既然曾老大吩咐了让她回大客户部，那他杨源领命照办就是。
他也知道，就凭苏子夕这股初生牛犊的认真劲，项目部的流程再造可是让曾斌不能睡个安生觉啊。想想看，客户满意度调研的时候，自己也是丢了大面子的。
当然，苏子夕也确实令他刮目相看了。原以为不过就是个花瓶衣架子。这也是当初没有好好指点她的真实原因，想着就让她凭一张脸搞定客户得了。谁能想到苏子夕连脸也懒得用呢？一副生人勿近的模样。
也亏得这个项目。杨源才真正开始重新审视苏子夕。所以也才愿意把苏子夕重新收到麾下。给出一个组长的位置来招徕。
他当然也知道，让苏子夕回大客户部的主意肯定是染含轩给曾斌提的。对苏子夕来说，或者，对任何人来说，这都是最经得起推敲的去处。最不着痕迹。染含轩的思虑一向周到。
“杨总的意思是给我升职？”苏子夕进一步确认道。
“先挂职能，行政职级等今年开始内部晋升，就给你办。”杨源也不含糊。
（待续）
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