我们来模拟一个工作场景。
图片来自花瓣网错误范例:
“小王,这个文件你去处理一下。”
“好的。”
小王回去开始着手去做,做到一半发现,这部分到底是朝着A目标处理还是B目标?思索了一下午,没想出来,算了,去问问上司好了。上司说朝A弄,回去又开始着手去做,结果发现另一部分要朝着C去改还是D去改?继续思索一下午,又去问上司,上司说照着D去改。继续回去做。
三天过去了。
“小王,文件处理得怎么样了?我等着用呢。”
“快了,领导。”
“明天早上9点拿给我看,10点开会要用。”
小王加班一夜没睡,终于在第二天8点55分送到了上司办公室。
小王很委屈,觉得自己整个过程都很用心,结果还是得不到上司的赏识。
正确范例:
“小王,这个文件你去处理一下。”
“好的领导,您具体有什么要求?”
“朝着A方向去做,照着D目标去改。”
“好的,您最迟什么时候要?”
“给你三天时间,周四早上9点前拿到我办公室。”
小王回去先把资料过了一遍,发现有两个问题,E和F板块不知道该如何操作,他请教了同事M,同事M跟他说了E的处理方法,F的处理方法同事也不清楚。
小王根据自己对F板块的理解,提出了三个解决方案:X、Y、Z
第二天,小王带着三个方案去请教上司。
“领导,针对F板块,我不清楚该怎么做,拿不定主意,我想到了X、Y、Z三个方案,给您汇报一下。”
“小王,按X方案实施。”
小王回去又做了一下午,在当天下班前就把整个文件拿给了上司,只花了两天时间。
上司很满意,夸赞小王做事效率高质量好,下次升职优先考虑。
在工作中要想脱颖而出,结果比过程重要,上司不关心你的努力过程,只在乎最后的结果,问清楚要求再行动,可以事半功倍;问清楚deadline再开始,可以让你更从容。
同时,有问题不要带着问题找上司,而要带着解决方案去请教。上司雇佣你是让你来解决问题而不是来制造问题,所以,让上司做选择题而不是问答题。
总结一下就是:结果比过程重要;带着解决方案问问题。
参考书目:《向上汇报》[美]弗雷德里克·吉伯特
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