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好好说话-02-5/50

好好说话-02-5/50

作者: 苏磊CHIVA | 来源:发表于2019-02-27 23:48 被阅读0次

    另外一个非常常用的场景

    如何向老板提加薪?

    不管是祈求还是威胁,都是不合适的。

    最简单的方式

    第一,确认加薪的标准。

    第二,大方和老板讨论自己的工作表现。

    第三,带着老板想象未来,承诺未来。

    谈判加薪,是必须要学的能力

    和老板站在相同的水平面,而不是把谈判基础寄托于老板人品上

    带着老板想象未来,其本质意思就是让老板选择给你加薪,是公司对未来最值得的投资。

    基本的句型

    我想知道我们公司里员工达到什么样的条件才进行加薪?

    我确实没有达到某条件,但是在某条件中表现超标?

    如果得到加薪,我会在哪个项目中投入更多的精力

    如何向老板提辞职

    辞职畅所欲言可不行

    离职的原因主要两种,

    一个是钱没有给够,

    第二个是心里委屈。

    职场来说,我们身上粘得最久的评价,不是面试时留下的印象,而是离职时留下的印象,这个时候得罪人并不划算,每换一个工作,应该是资历和人脉的养成与积累,而不是和过去彻底的断绝,所以必须要好好的辞职

    辞职的窍门

    告知去处,慎选理由,表示感激!

    关羽从曹操那里辞职就是一个很好的表现。

    不要指责自己的老板,也不要指责自己的同事,要从自己说起。

    辞职就是辞职,而聊感情就是感情,不能因为感情反反复复。

    辞职要保持良好心态,千万不要乱了阵脚,语无伦次。

    接下来我打算去—-

    您虽然不理解,但是感谢这些年对我的照顾。

    突破惯性思维进行出价

    大部分人会选择后发制人的开价策略,实际上,早出价是更加的合适的

    先报价,会给对方以赚到的心理感受。

    报价配以合适的方式,能够激活谈判桌上的定锚效应,

    果断报价!

    一方开口后,另一方要砍价,必须讲出理由,给出承诺!

    所有的基础都是在合理的范围之内,不能随便的乱开口

    年轻人要善于出高价

    第一,开低价弊端很明显,会降低产品或者服务在客户心目中的价值。

    第二,产品档次和出售平台完全不同,给人带来低人一等的感觉,

    第三,低价会让自己所定价格配不上提供的服务产品,最后吃亏的是自己。

    高价的好处,满足客户多元的需求,很多人以为客户买东西最看重价格,其实不一定。

    一般人觉得价格摆在那,档次就在那,一定有它的不凡之处,这是高价策略的心理学基础。

    很多新意,需要用价格来体现,千万别怕高价把客户吓跑,因为高价可能就是他所需要的。

    年轻人敢开高价表示有底气、信心,自己的劳动就值这么多钱!

    对于自己稳固职业信心,事业有更充足的发展,资金和品牌效应

    立于不亏之地,开高价,不会吓到别人。一开始定高价,对自己的产品或者服务形成自我保护,表明价值,不愿让步,传递出去的信号就是我的产品不愁卖,你不买自然有人买,别回头想后悔都没有了,吃亏的还是你

    这种开高价也是有基础的。

    首先是年轻人自己创业做老板,不是给成熟的企业打工,

    第二,在市场上最好没有完全相同的竞争者,没有客观的指标来定价。

    第三,虽然是开高价,但是也不能太离谱,不要指望一蹴而就,宁可定高了,别定低了。

    根据市场的反应,如果出现问题,我们再调整好了

    你好,我这边的价格是抱歉,只可能跟您的期望值有差别,但他确实是这样的,那请你说说您的想法吗

    买东西善于砍价,要学会掀桌子

    掀桌子,直接把别人逼走,这是不合适的。

    首先具备条件,逐渐的引诱到谈判桌上来,如果还没有到谈判桌,这种掀桌子是没有价值的

    第一,表达上桌的意愿,把对方也拉到谈判桌上来,

    第二,对方上桌之后再讲出,还有不太友好的其他人也在桌上,

    第三,条件成熟,果断掀桌子。

    像买件东西一样,刚开始的时候不说价格,先看起来不错,挺好的,我很喜欢这样,引诱对方到谈判桌上来,他认为你会成为这一单的客户的,所以已经到桌子上。

    再提供一个安全网,说我自己的爱人还不太认可这个东西,或者去找其他的理由,总之找到第三方,不认可这个东西。

    第三个,条件成熟时,就说,价格太高了,我要怎么怎么样。

    掀桌子不一定会成交,如果过于离谱,会让对方怀疑诚意。

    即使对方让步,他的让步幅度也未必能够达到你最初的期待,所以摸清对方的底线,掀桌后开出合理的价格才可以。

    卖东西可以采用跳崖式让步

    在谈价格时候,会有拉锯战,就像挤牙膏似的,你长一点或者我降一点这种方式其实不是太好用。

    最好的方式可以来断崖式的降低。

    首先,积聚一定的压力,然后一次性超过对方的需求,然后不再讲价。

    跳崖式的让步,理由必须精心选取,必须有独特性。

    谈不下去的时候,如何化解危机

    谈判陷入僵局的原因有三种,

    第一种,没有意愿,

    第二种,没有授权,

    第三种,是求独赢。

    通过以下的两句话来判断

    咱们都是爽快人,这是今天定下来好不好

    想想有什么方案,咱们两个都能接受的。

    营造一种友善的气氛,而不是双方对立的结果,能够明显改善谈判的氛围

    双方难免会有信息不对称的情况,我们知道的对方未必知道,对方想到的我们未必想得到,其实谈判的双方话语权应该是平等的。

    我们手里的筹码可以没有那么多,话语权不能比对方少。

    情报和信息决定了话语权

    假如谈判不能下去,小船该翻就翻,果断结束,直接破局,这并不代表着以前的谈判都努力白费了,实际上可以下一次再做发挥。

    谈判并不是是与非,非此及彼的特点,很多时候要把它变成一种选择题。

    比如老板给你的案子越来越多,你任务很繁重,那么你不能拒绝,如果你拒绝的话,老板就代表着输了还是不爽的,你可以选择一种方式,我现在手头上的案子太多了,虽然你让我再接,但可能不能完全保证质量,我最尽力这样行吗?

    当一个问题呈现是非题的呈现,我们遇到挫折喜欢向外找理由,而如果是一个选择题的话,我们可能会向内找理由。

    其实不是我说能不能便宜点,是要看您是药的质量还是价格,这个当然我也可以做,但是时间紧之前的品质不太高,

    第五章  演讲

    演讲形式最简单,最能明显体现一个人或是否会说话。

    人会说话,但很少有人敢于,善于对众人说话,做到自信流畅清晰,生动的描述。

    第一,要克服紧张感。

    第二,要满足观众期待,达到预定目标。

    第三,用表现力和渲染力营造一个气场。

    消除紧张。

    首先要有所准备,对造成真实伤害有正确的评估,不要过高估计严重性,其次对自己有正确认识,要知道即使内向的性格也有独特的优势。

    演讲中一些尴尬可以一笔带过,不要重点放在尴尬上,也不要随便的过多解释,观众其实并没有那么专注。

    任何一个人演讲都是必然出现,只是一种本能。

    如果老板批评你,就老老实实的回答,对不起,确实有点多,下次一定仔细检查。

    和老板解释过多,容易弄巧成拙。

    不管演讲还是生活中遇到小的尴尬和错误,最好的技术就是不用技术,大方坦然,效果就不会差。

    万事不要紧张,没有人会在意。

    如果在演讲中记错了关键的数据,念错了嘉宾的名字,第一时间要诚恳的道歉,忽略之前这个环节,容易导致造成大家认为不负责任的表现,重点放在态度要诚恳,而不是解释具体的原因上。

    e.g.

    这里有些小问题,不过不重要,我们接着进行下一个问题。

    那没关系我们继续。

    内向不是问题,发现不了内向性格的优势才是问题的关键,善于发挥自己的优势,大胆说,就会越说越有自信,最终甚至有可能让性格随之改变。

    在表达上内向的人的确有缺陷,但是内向的人是有观众缘的。

    只要别人接受你是内向的人,你不需要表达出90分,当你表达出60分,你就相当于90分了

    内向的人,平时不善于交际,符合心中对专业人士和工匠精神的定位,一天就巧舌如簧,言语流畅的,反而会因为用力过猛,容易给人形成不靠谱的感觉。

    内向的人,三板斧,化被动为主动。

    自嘲

    开始就说自己紧张,因为特别内向

    建立信任

    内向的人先让别人信任自己,然后顺带着也喜欢我们讲的话。我们需要的诚恳,

    不需要添油加醋,只需要诚恳的表达就可以了。

    由小见大。

    内向的人演讲要注于真情实感。

    通过展现性格,赢取他人的信任,应当用专业的内容巩固这份信任。不然之前的自嘲和失落都会变成减分

    e.g.

    不好意思,我特别害怕人多的时候讲话,因为我从小就特别内向,但是今天有不得已的理由,因为我要讲的主题真的非常重要。

    我性格比较内向,不太会讲段子说笑话,今天只是想把我做的研究分享给大家。

    用故事性的陈述,避免大脑空白。

    逐字稿是可以使用的,但是也需要临场的发挥

    最简单的方式,用故事带大纲,

    然后说故事加感想,

    第三就贴标签,存故事。

    同一个故事,贴上不同的分类标签,积累有趣的故事就可以了。

    可以寻找有关故事的素材。

    e.g.

    大家好,我今天的演讲主题是在准备这个主题时,我脑海中一直回旋着一个故事,在这里分享给大家。

    如果用什么什么的视角来看待这个故事,我们会发现什么什么?

    🙃照顾到多方面的微妙关系。

    胜选演讲。

    忽略胜利,关照众人,赞美对手,弥合分歧,感谢盟友。

    巩固自身的盟友基础才是关键

    败选演讲。

    误区在于只有情绪,没有风度,一种是强烈表达自己的不服,另外一种,一蹶不振

    谁有希拉里的败选?

    演讲提到的事

    第一,我不是彻底的输家,

    第二,我输了,但是我没有错,

    第三,赢是侥幸,我输有客观的原因。

    所以向有思想的基本原则。

    第一是感谢盟友,

    第二是威胁对手,

    第三是澄清误解,

    第四重建形象

    听众的信任决定了演讲的成败

    演讲是临场艺术

    第一,迅速赢得观众的欣赏和好感,

    第二,争取大多数观众的认同,

    第三,化解某些条件下的尴尬

    开始进行自吹自擂,会让听众产生挑衅式的高预期。

    最怕开讲之前,最怕的是敲锣打鼓似的介绍,把观众的口味到最高。

    假如主持人进行高调的宣布,调低观众的预期。

    不动声色的建立起他人对自己专业的信任。

    不经意间掉金条

    刚才那不过是啊,我只不过是。

    有这么一个人,不确定大家认识不认识,他是。

    当年是谁也曾经跟我这么说过?不过其实我觉得。

    众口难调,演讲不一定要照顾到每一位听众。

    基本的三原则

    权力顺应

    目的是击败竞争对手,或者促成对方作出决定,公司竞标商务谈判都是和权力顺应的场合。

    低阶顺应

    指的是演讲的内容,让全场程度最低的人也听得懂,主要用于信息传递,而不是说服鼓动

    多数顺应

    多数人演讲更多的是赢在认同和传播,观点是举得例子是小布什在911之后。

    在座的各位可能是各种各样的身份,父母子女兄弟丈夫妻子,每个人都有想保护的对象,想照顾的对象,所以为了他们,我们要接下来的话需要在座的每一个人能够拿出几分钟认真听我说以下的内容与大家的权利,息息相关。

    如何在大家不想听的时候发言。

    讲自己的,不顾别人本身就是一个误区。

    比如在奇葩说当中,主持人说,不回避刻意点播场景,强调广告商比,我们念的不念他们,不给钱就点破尴尬,拉近了距离感。

    主办方委托要求讲话,然后你们忍忍吧。

    这种不装直接点播的开场白会让气氛轻松不少。

    基本套路就是

    点破尴尬,

    明确主题,

    找对听众。

    🙃自信的表达与自我训练。

    当观众不存在,与观众隔离,很显然不是好的方法。

    不要从头练到尾,一直练到特别完美为主

    而是不断的练习和错误进行共存,这样碰到错误的时候,能够自然的反映出。

    从内心里说收听率,即便是有一个人进行仔细的认真听,那就可以了。但凡是有自信的人,一定有正确的解读,这一个在之前的一篇演讲中也提到了,老外的ted演讲

    总之三板斧

    正向解读收听率,降低标准,一直练习。

    清晰表达自己观点,长话短说,精简内容

    信息的多维重复与写作不同,我们可以多种角度的通过语言来描述。

    一些后缀的语气词是可以带给观众留下理解的空间

    一些复杂空洞的东西,可以变成一些细节化的操作性表述。

    高屋建瓴的说法不如—-

    避免说话啰嗦。

    第一,先问再答,产生聚焦作用

    第二,看人下菜碟儿。不同的人不同的感受

    第三,话多,是因为逻辑不清楚,所以先找中心句,然后进行展开。

    平时要定时定时发言来限制

    第六章 辩论

    这部分专指的是辩论赛

    通过双方的斗争,对中立第三方的影响,实际上是由对抗来产生的

    辩论训练对于提升反应力,洞察力和大局观是很有帮助的,在不靠谱的世界当中也是一种心智防身术。

    本节主要提到的三部分,

    一个如何应对反应慢,

    如何避免陷阱式提问

    洗脑式忽悠

    单纯只是反应快,只能噎死对手,但不一定能赢得观众,所以并不是他快他赢,我慢我死

    以慢打快,主要是掌握复述问题,慢而不断,化繁为简的诀窍,不比速度,稳稳当当把道理讲清楚,捍卫自己立场就可以了。

    遇到快的问题,简单的复述出来之后,可能本身逻辑就出现问题了,这时候就可以不战而屈人之兵。

    慢的目的是为了给自己留空间,可以有时间进行组织。

    很多挖坑让你跳,对方冷不丁的一个问题,就是希望我们快问快答,没时间思考,这时候不要斗气,不要顺着他来走

    化繁为简,其实在慢的一方。

    最先要做的不是快速反应,去占场上的便宜,而是沉下心听清对方说的是什么?

    结合以上三个原则,可以把该讲清的东西就好。

    反抗的套路

    等等,我反应慢,你不要骗我,

    我们原本讨论的好像

    你无非就是在说

    怎样回应陷阱式提问

    陷阱式提问,常说的就是抛坑对于一些怎么回答的坑,那么我们,躲避开就好了,所以需要有足够的警觉,对于一些涉及种族,政治,宗教,中西医,同性恋等敏感性的话题要谨慎小心,有防范的意识

    另外方法可以斥责刨坑者的动机,反败为胜

    重点是,区分事实与观点,避免被对方带入陷阱,或者点破对方的用意,先发制人。

    反忽悠的心智免疫法

    我们不要隔绝,不听。

    其实对于传销里边,越是反弹比较重,那么越容易信。

    不被忽悠的实质就是心智防身术!

    最常用也最好用的技巧就是心智免疫。

    关键词进行脱敏

    进行态度性脱敏,也就是坚定态度,认清面目,不绝对化,在辩论前要进行模拟训练,把他所掌握的所有的信息以及可能出现的节点,都进行消灭。

    模仿表达

    做到影响力免疫

    这个似乎有点不好理解,但是你可以选择另外一种方法,就是,万宝路香烟给了一个牛仔装,又吸上烟很酷的样子,后来广告呢再进而衍生出来的就是,一个牛仔装,吸着烟不断的咳嗽。

    反驳你认真你就输了

    我在乎的是道理,原来你在乎的是输赢啊,既然如此,这么认真计较输赢,那你岂不是已经输得很惨

    反驳你行,你上啊

    我就是知道我不行才没上的,你上了,我还以为你行呢

    就是因为你一直处在这个位置上,我才上不去的,你想让我上,你先下来好不好

    反驳

    我走过的桥比你走过的路还远。

    你就让我跌个跤学一学吧。

    都听您的,万一走错了路,总不好让你负责吧。

    破解对方的精彩类比

    这里选择的是林毅夫和张维迎的辩论:

    林毅夫说的是:我们国家要支持,第一个吃螃蟹的人

    张维迎:

    顺着吃螃蟹的套路上,继续说,第一个吃螃蟹的人一定是为了美味,这时候国家不需要扶持。

    会有很多寻租的利益者,他本来以为是去吃螃蟹,但是他实际上是装着吃螃蟹的样子在吃馒头,所以这部分人是浑水摸鱼的。

    如何对上级的不合理安排作出反应

    最简单的就是战略上高度肯定。

    第二就是成本上精密核算

    第三决策权,完全上交

    这里边最简单方式:

    领导这事儿我们也愿意推进,只是成本有点高,你看怎么办呢

    领导这件事情的成本就是这样,是否要继续推进,一旦决定—-

    如何避免被别人架起来戴个帽子

    为了不被戴帽子,拼命甩帽子是不对的

    借力打力:

    最合适的其简单的道理就是借用对方帮你建起来的权威返回来告诉对方,你这个要求,我没理由答应你。

    比如你是山东大汉,然后就应该多喝酒,其实山东或者河北人是比较豪爽的,说话也是算话的,所以不喝,也是对自己的负责任嘛。

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