
这是一个感人的故事,让我想到了很久以前的那件事,一次没有成功的谈话。
事件梗概:某一个周日,一个女生的家长打电话说该女生想转学,原因是在这里没有朋友,在电话里了解情况,劝说很久,孩子还是坚持己见;第二天历史老师和我又分别和她谈话,两节课,摆事实、讲道理、分析原因、寻找对策……无论怎么努力,还是没有阻止她离去。虽然最终那个学生没有转走,一周后又来上学,但是,我仍觉得自己有挫败感。
读了《关键在问》,我想,我再遇到这种情况,是不是可以改变一下谈话的策略呢?
问题设计:
1.客观性问题:最近,在你身上发生了什么事儿?你看到或者听到了什么?
答案预设:我唯一的朋友和别的同学走了,而且那个同学还扬言我的朋友再也不和我来往了。
2.反应性问题:你的感受是什么?为什么会有这样的感受?
预设答案:我很伤心,很难过,很气愤,孤独,很无助。因为在我最需要帮助的时候,是我的朋友仗义执言为我解困,我们也曾经有了很多快乐的日子,而今,被别人抢走了,而且是蓄谋已久的,我觉得自己已经无法面对这样的事。
3.诠释性问题:你的朋友是怎么和你说的?
预设答案:她没有和我说什么,但是她和别人走了。
如果你去找她,和她说你的烦恼,你猜她会和你说些什么?
预设回答:我不知道,我害怕她不理我,那我就更没有面子了。
你来学校的主要目的是什么?
预设回答:学习。
假如你转学不成功,你还不愿意到学校来,对你自己会有什么影响?
预设回答:可能就辍学了。
你有没有想过万一辍学,下一步干什么?
预设回答:没有。我不想学技术,家里也不允许我外出打工。
那你设想一下未来会怎样?
预设回答:可能就像我妈妈一样,跟车送货;或者像我姥姥一样,种地。
4.决定性问题:
你觉得现在你最应该做的一件事儿是什么?
预设答案:找我的朋友谈谈,问问清楚。
关于之前提到的转学,你还有什么想法?
答案:……
最后到答案是我不敢预设的,因为初三的孩子,对自己决定的事儿有时候是无法改变的,他们有破釜沉舟的勇气和不计后果的固执,一次谈话,很难改变他们的想法,因为老师和家长讲的大道理他们都懂,能促使他们从根本上改变的只有他们自己。
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