2020年6月27日，在建设银行校园路支行，泓元森公司的联邦专卖店举办了我们首次会销活动，本次活动到场13名客户。整场活动由四个部分构成:1.精装房二次装修提案 陆海 2.建设银行装修贷介绍 方媛 3.联邦家私品牌介绍及促销活动 熊炜宁 4.衣橱整理术 刘瑾萱
本次活动是我们专卖店第一次团队协作，诸多不足，却也圆满完成，由于经验不足，现场没有成交，为此我总结如下问题:
整场活动的缺陷
1.缺少和客户沟通环节，对客户不了解，缺少产品介绍，没有杀单环节。
2.事先准备不充分，没有提前与建行沟通到场客户的个人资料。
3.没有安排到场客户的自我介绍，没有让客户表达需求，既然人家用一下午来这里，肯定是有需求的，应该先安排来宾自我介绍。
4.不灵活，人数少的时候，应该把讲座式的内容立刻转变成互动交流模式。
5.内容准备仓促，应该提前三天把ppt过熟练。应该整理出更加完整流畅的ppt。设计师的ppt缺少让客户动心的内容，没有能够解决客户深层诉求的经典案例。还需要调整内容，找到几个具有特性经典案例，比如通过设计师改造，精装房前后对比及费用公布，不同色彩营造出不同风格的家居环境，和现场来宾互动，让大家猜测房屋主人职业。给每个人发一份打印的户型图，设计师引导大家，在销售人员的帮助下一起动笔在上面画出来自己想要的布局。动向设计方案这部分如果做成动画效果更吸引人，也给大家讲解的更清楚。
公司介绍和活动内容ppt，缺少互动，缺少产品案例，可以介绍一些已完成的全屋定制案例。缺少材料介绍，缺少材料互动，下次带上色板，现场给来宾介绍材质。在讲完公司介绍后应该安排销售人员是一对一客户沟通环节，通过沟通清楚客户需求后，再进行一个优惠政策的讲解，应该把价格和品质做一个详细对比。优惠政策的推出必须有一个铺垫过程，客户还不知道我们的产品是什么样子，不可能有积极性交钱。
6.缺少一个专业控场主持。又主持又公布政策，没有力度。没有做热场互动，气氛烘托，缺少震撼力。
7.作为活动负责人，我没有安排客户互动及重点安排杀单环节，造成本场活动0成交，我本人负有有主要责任。所以，接下来必须利用好黄金加强客户名单回访工作，以期达到后续成交
下次活动注意事项：
a.要提前介入邀约环节，去建行和方媛一起进行邀约，提前了解客户信息
b.签到处安排一人，现场服务安排销售一名，在现场服务的过程中，就预先沟通客户情况，和客户建立链接。
c.必须有主持人，通过热场活动，提前探底客户到场的诉求，根据诉求，在介绍完公司后，有针对性的安排一对一沟通环节。
d.优惠活动安排在客户有需求的情况下推出。
e.活动期间多角度拍照，录像。
f.准备拍照道具，做一些写有联邦品牌的手举牌。
g.提前一天把物料准备充分并到场。
h.活动结束后要预留沟通客户的时间。
i.条幅上体现品牌。
j.需要全面的物料清单。
k.提前制作活动倒计时间表并公示(办公室准备一个白板)
l.活动前一天必须全体参与成员一起开一个思想统一会，并把流程再次盯对。
m.准备翻页笔
n.拍照要站在两边，让客户居于中间位置
o.互动客户，现场来宾对品牌的了解
p.入场时，对客户进行分类，设置咨询处
本次活动好的地方
1.全体成员不辞辛苦，整个团队具有卓越的付出精神，为此为每一位点赞。
2.都能够主动承担工作，在工作遇到困难的时候积极处理，不抱怨。
3.现场配合默契，虽败犹荣。
4.成长都是伴随着磕磕碰碰，下次我们会成功的！
通过这次活动，团队进行了工作磨合，为下次活动有序进行，需要全体参会人员共同商讨，在储备店长赵小妮的组织下三天内作出以下总结:
1.物料清单明细
2.倒计时工作表
3.任务分配指南
4.工作要点提示
5.销售活动跟进记录
总结人:熊炜宁
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