退一步海阔天空

　　前同事樊工立志创业，设计了几款铰链和门锁，打好样品，就急着找人洽谈合作。

　　有一款门锁的两个样品是在我这里安装的，那天晚上八点多，突然打电话让我马上寄一把锁过去，看样子是跟人约好了要看样品。听他的语气知道他很急，就立马行动起来，急他人之所急嘛！寄快递想既快又保险，当然是顺丰，我先在顺丰APP下好单，就接到了上门取件通知。当时是八点四十分左右，顺丰规定是下单后一个小时内上门取件，通知显示是九点四十前取件。

　　找包材把锁包好就等快递员上门了。很快就接到快递员电话，说他今天休息，明天在过去收行不行？电话那头的背景音有些嘈杂，似有推杯换盏之声。心中顿生打扰人赴宴的歉意。但又一想，我这个快递也是事关重大呀，不能耽搁。我就告诉他我的快递是非常急的，麻烦你抽点时间过来收一下吧。对方迟疑了一下，说好吧，但可能要晚一点过来。我问大概什么时候？回复说大概十点钟。我说好，带着歉意和感激我爽快的答应了。

　　挂了电话，我想起来要去拿一个快递。在去往不远处丰巢柜的路上，我看到顺丰APP又有一个通知，提示快递员更改了时间。我想更改也应该是按约定的更改到十点吧，但还是想点开看一下，点开后出现一个对话框，就是询问我是否同意了快递员更改的时间？有三个选项：同意；不同意；不清楚。你让我选也要让我知道快递员是更改到了什么时间呀？但这个对话框不关掉，又看不到更改的时间，要关掉对话框就必须选定一个选项。我想我已经跟快递员约好的十点钟，他应该不会更改到其他时间吧！我于是我就选了同意，对话框随即关闭，我看到了快递员更改的时间。这一看，我之前的歉意和感激一下子清零：他把时间改为了十一点！

　　要说，确定十一点能来也无不可，但如果到了十一点他再找个理由说来不了，那我就只有明天晚上寄了，这要耽误一天。我心中不悦，盯着手机屏幕直埋怨快递员不守信用。忽然看到有一个按钮可以更改取件时间，于是就果断点击。但是所谓的更改时间是要取消这个订单重新下单。我看了下时间，还不到九点，重新下单，还是来得及的，最迟取件时间还是不会超过十点，于是果断重新下单。可是很快，又收到了快递员更改时间的通知，就毫不犹豫直接点了不同意。

　　快十点钟时他来了，嘴里嘟嘟囔囔说我说了来就一定回来的嘛......！然后匆匆拿了快递就走了。

　　第二天晚上，又接到樊工匆匆忙忙的电话，说那把锁有点问题，让我马上把另一把锁寄过去。

　　不用说来收快递的还是那个快递员，今天没有了行色匆匆，他告诉我说，因为昨天晚上约的取件时间我没有同意，他被罚了二百块钱。把快递放到电动车前面踏板上，却没有要走的意思，他骑在电动车上双脚支地，面露愠色看着我，大有兴师问罪的架势。可当时明明是你的问题呀，不按约定的时间更改，是你不讲诚信嘛，我不同意那是合情合理。但我不想跟他争吵，就连连向他说对不起！他脸色缓和了些，但还没有要走的意思，看样他确实被罚了款。想想快递员的工也的确辛苦，风里雨里、没日没夜的，工资虽然不低，但那都是正在的血汗钱，被罚二百的确是让人心疼。看他意思应该是想让我给帮忙说说话免除罚款。于是我就承诺跟快递公司打电话，尽量免除罚款。为了让他安心，我告诉他他们顺丰公司现在正求我呢，原因是我前几天为公司向客户寄的样品给寄丢了，现在正追着我协商赔偿问题呢。

　　送走了快递员，我就拨通了顺丰客服。客服告诉我让我跟他们网点领导打电话说明。当我拨通快递员电话时，刚好他们领导在旁边，他就把手机给他领导，我语气诚恳的昨天晚上我是不小心点了那个不同意的选项，请领导考虑免除对快递员的罚款。领导回复说知道了。接下来的事情是皆大欢喜。

　　想想当时的情况，我没做错什么，连连说对不起只是为了息事宁人。如果我据理力争，他肯定也是无话可说。但是口头上占了上风又什么意义呢？说不定还会产生不良的后果。想想看，如果我当时据理力争赢了他，他灰溜溜的离开大失颜面，而且还要被罚款，那他肯定会怀恨在心，很大可能会拿我的包裹出气。即使不给弄丢失，也很有可能会被摔坏。赔不赔先不说，肯定会耽误我们的业务。

　　虽然我没错，却连连向他道歉，为他挽回了面子，而我也并不损失什么；虽然只是多打一个电话却能帮他挽回被罚款的损失，为他消除了怨气，而我的事情也圆满办成。这样真是退一步海阔天空。

　　年轻人在社会交往活动中，遇事情往往为争一时之快而吵的面红耳赤甚至大打出手，就算是赢了，也不见得能得到什么。等上了岁数后才感悟到很多事情不应该与人争执，就如关汉卿在《四块玉·闲适》中所说:世态炎凉经历多，闲将往事思量过。贤的是你，愚的是我，争甚么?