行为是具体、有形的。
例如:挥手,走动。
行为的意义,则存在于无形、抽象的心智中。心智系统为行为赋予意义。
例如:当一个人微笑时,我们假设她很开心,而不是简单的抽动嘴角。
心智系统又是模糊的,就像浴室窗户上的磨砂玻璃,如何更好地更加准确的理解行为,需要我们具备反思能力。反思能力就像X射线,帮我们把隐藏在心里的信念、目标、需求一一印照出来。
例如:当你的孩子两岁大的儿子举起手臂。
可能意味着他累了,想让你抱抱
也可能意味着他对你朋友说的话很好奇,希望你把他抱起来,这样可以加入你们的谈话
也可能他只是需要一些亲密的感受。
…………
但是有一点需要注意,即使我们具备了很强的反思能力,也不可能永远完全正确,家长们需要容忍模糊性,不确定性。
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