在北大青鸟攻读过的哥哥一向做事不靠谱。我没相关知识就请他陪我一起去实体店看电脑,他不愿意,说家里的店一定会拿下很多差价坑我。然后答应我帮我直接在电脑公司发一台,借着过年他拖延了半个多月,到我开学在即,他突然说发货慢且与网上报价差不了100元左右,让我自己去电脑城买!
我走之前问他可以直接在京东或国美官网上买吗?他坚决的回答我不可以,随后我去学校所在市区的国美专卖店看,款型少且与网上差价大,然后去了数码电脑城,直接询问了两款提前查看的机型。导购员说有,为了方便起见先拿店面上摆着的相同外观的给我介绍。在对比下,我选择了与联想扬天M40-70一样的那款,谈好价钱后没看机子就拿着回了宿舍。由于当天下午有课,还有当时店员诚挚地介绍,甚至为了低价卖于我和店铺姐姐闹了不愉快,我就满心愉悦了一下午。
到了晚上回到宿舍,想着仔细看看我的新电脑,这一看就觉得不对了,这一款机子不是我当初想买的,也不是他当时给我演示的那一款。然后紧急的上网查看!顿时心凉,我好像上当了。打开电脑看视频竟出现卡顿现象,下了几个常用软件后开关机速度更是慢的不行。于是立即决定第二天去店里咨询。去了之后,他强烈表明:之前就给我说这是与我描述的那款相类似的,而且这与当时演示的那台机子是一样的,如果不满意可以给我换成掩饰的那款机子。此时我们是在那个店铺同盟店里谈的,想到他拿哪一台我也不能确定,就放弃了。之后我诉说了电脑的问题,技术人员就说给电脑升级清理一下就好了。看着没有多大问题我就回去了。
几天之后无意间跟高中同学聊天时,他警示我,让我回去退货。在满是疑惑和不满的情况下我萌发了再去维权的念头,然后我怀着忐忑的心再次去了实体店。他们明确表示没出现硬件问题概不退货!可是这次技术人员教我了一些基本知识,不要理会电脑软件提示的漏洞修复消息,删除软件时要直接卸载,自启动项目经常查看……重要的是他耐心的回应了我对价钱的疑惑,虽然机子网上和实体店名称一样但是这里的是最新出品的,硬件设施和网上低价的还是有区别的,不能一概而论。我再次拿着电脑返回了。
我还是不能轻易释怀,因为电脑看视频在暴风影音上还好,不会卡顿,可是若在百度上搜索后看就卡顿(直观讲就是声音正常,画面切换与肉眼接受速度不符),十分不舒服,而且有时候电脑会突然反应迟钝,心中芥蒂无法消除!到底网购能不能弥补实体店的忧虑?我依然在翘首以盼……
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