来检讨了,因为今早情绪失控了。
之前有提到遇到一个网购骗子来退款的事情,当时基于这个买家提供的造假的“证据”,我们严重怀疑这个买家是骗子,于是向平台申诉,不予退款。
第一次申诉被拒绝了,平台拒绝理由是买家没有收到他买的货物,是的,平台的理由就这么简单,买家说什么,他们就相信什么,一点逻辑思维都没有。我们不服,再次申诉,再次强调我们发的货物就是买家下单购买的,我们提供了各种信息证明,包括选择的物流方式截图,货品信息截图,单号截图,等等证据。
但今早再次查看申诉状态的时候,又一次被拒绝了,平台拒绝理由仍是上一次的拒绝理由,只不过再次强调了而已。
有些人解决问题的方式特别奇怪,他不正视问题,而是把问题放一边,然后告诉你另一个解决办法。是不是有种拆东墙补西墙的样子。
我当时火了,很想在申诉页面下方的回复框里打上“GO TO HELL!”,但我忍住了,我怕平台报复我,限制我的店铺流量,所以我忍了,但回复的文字仍然带着我的怒气,尤其是在每一句的最后用了三个感叹号。
回复平台后,我的怒气仍不能平息,必须找一个出口发泄,于是我在朋友圈了发了一条动态“GO TO HELL, XXX”,XXX代表的是那个平台。
但大概一个小时不到的时间后,我删了那条动态,因为我想明白了,无需发布这样的情绪动态来影响朋友圈里的宁静祥和,没有人会在意的,即使是跟你有关系的人,现在看到的朋友圈都是快乐的。
于是我收起了自己的情绪,并告诉自己没有必要跟这样的平台生气,跟不讲理的人讲道理就是在浪费口舌和伤害自己。
茵子
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