莫名其妙的信息

晚上正在浏览手机，忽然一条信息跳出来:

【某服务便民热线】尊敬的朋友您好，您所反映的问题已受理，工单编号为某某,感谢您的来电。

莫名其妙，这是哪对哪呀？是发错的信息还是有人冒充呢？虽然不知道是什么回事？但是还是为热线点赞，真为民办实事，这个时候还有人接听热线，并进行回复。

左思右想不得其解，慢慢捋一捋近阶段所遇的事和人，抽茧剥丝，想起来了:公司楼上下水堵了，楼上住户把雨水管道变生活的污水管道，公司进大门左侧雨水管道经常有污水溢出，已经一年多了，公司找水电工来看，水电工不敢私自接换，找社区，来看了四五次，看看就走，一次也没有拿出解决方案，会不会假期污水横溢，门房奶奶家人打电话求助，报了我的手机号为联系人？

打电话给门房奶奶，果然推理成立，值得自我表扬一下:推理我也有一套。同时也学习了有困难打热线。