【总结章节】第6章的前面三个小节，主要对什么是设计思维，和设计思维的两大工具进行梳理
【本文导读】对于设计师来讲，成功设计的秘诀是理解真正的问题是什么，设计师首先不是聚焦于解决方案，而是发散性思考，先做用户研究，搞清楚要实现什么，产生一个又一个点子。
什么是设计思维？
如果你是做设计的人，你是否有想知道答案。
作者用了很简洁的一段话来定义。
我对这段话的总结是：
“对问题反复探索，对方案反复斟酌‘
作者是这样定义的：
1. 拒绝从初始问题直接跳到解决方案
2. 花时间确定真正的，根本的问题所在
3. 停下来想一想，充分的潜在方案，得出新的建议
实践设计思维的两大工具
设计思维被作者抽象成了简单的“问题-方案”模型。
但是怎么实践设计思维
作者提供了两个实用的工具：
工具一：双钻模式（发散-聚焦模式）
在发现问题的过程，先发散，有聚焦
在设计方案（满足用户需求）的时候，先发散，后聚焦
双钻模式
工具二：“人本”设计模式
对问题的领悟，并提供解决方案的过程，可以采用本方法循环往复，初步接近期望的方案。
我总结这个方法也可以叫做“用户实验法”。
通过观察用户的行为，了解用户的需求，激发创意，制作出最小的模型样品，测试之后，提供给到用户，观察用户的行为，再了解用户的需求，如此循环往复。
“”人本”设计模式
步骤1：观察
1）在发现问题阶段通过“观察”清楚地定义问题
2）在提供方案阶段，优先理解潜在用户群的行为方式，再找出解决方案
步骤2：激发创意
1）激发足够多的创意。
2）质疑每一件事，触及事情的本质。
步骤3：打样
1）通过制作样品，确保很好地理解问题。
2）样品为真正地理解方案帮用户解决问题，提供了实验基础。
步骤4：测试
1）让目标人群使用样品，尽可能接近他们实际使用的方式。
步骤5：循环往复
找到正确的设计需求需要反复研究用户和进行测试。
这期间我们需要允许“频繁失败，快速失败”。
精心设计的测试和改进能够让产品更完善。应该鼓励失败--实际上，它们不应当被叫做失败：它们应当被当做学习经验。如果每件事都完美运转，你学不到什么。当遇到困难，才是真正学习的地方。
本文总结：
1. 定义了设计思维：对问题反复探索，对方案反复斟酌。
2. 总结了设计思维实践的两套工具：双钻模式（发散聚焦模式）和以人为本模式（实验模式）。
3. 所有的设计，都要从理解真正的问题开始；而理解真正的问题，开始于对用户的研究；对用户的研究，开始于用户“真正地运用”方案解决问题开始，而实验法是一个很棒的做法。
文\帅春风（微信公众号：帅帅春风，产品经理一枚）
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