今天下午请假去取公积金准备贷款,先去售楼部拿了购房合同和首付款购置税发票,我们直奔公积金贷款中心。
老公开车东拐西绕的,我突然发现到了龙马华庭旁边的高速路下面,我高呼:你要去哪里?他说:去取公积金,放心,一下就把你带到那里。我是路痴,也不知公积金管理中心在哪里,我还以为他要上高速回家呢。呵呵,这就是沟通不畅造成的误会。
到达目的地,我发现大门上写的是玉溪市人民政府。我还以为来错地方了。老公倒是淡定,我跟在他后面,上到二楼,一眼看到那么多办公平台,让人眼花缭乱,像极了展销会的展位,每位办公人员跟前都有一台电脑。我们也摸不着头脑,一见到人就问在什么地方取公积金,她热情的往里面指,说在那里。我们顺着她手指的方向去看,那里有不少人在排着队。
到了之后,看到对面坐着三个办公人员,我们走到其中一个气宇轩昂的人跟前,他正在忙着,我们见缝插针,问他取公积金需要什么材料,他顺手拿出一个印好的小册子,说看前五项,我仔细看了一下,是购房合同,首付增值税发票,公积金卡,身份证,结婚证,这五种证件的复印件和原件。
我们的材料只缺前两种,于是询问这里可能打印,答复是复印机可能坏了,楼下建行旁边有专门打印的。我们往楼下走,刚走到门口,我看到有打印机,问可否帮我们印下东西,说只能印发票,合同到下面去印,她帮我们印好发票,我们到楼下去印合同,工人说这一本三十元,今天来印的人很多,大家都是来取公积金办贷款的。
我们印好来到办理处,前面排了三四个人,等了半个多小时,顺利办好,钱也是办完签字后迅速到账。现在办事的效率真高。
我们又来到农行这边,说户口不在本地的,需到当地不动产登记处查询其购房情况。农行代理这次的公积金贷款事宜。我老公属于市属单位,可以委托农行去做,而我单位在县上,需到县上查询,市上公积金处给提供两份职工房产情况协助查询函,明天去办。
我前面有两个人,我们又等了半个多小时,工作人员帮我拿了协助查询函,说时间来不及了,让我们自己填上面的内容。我们刚要走,老公问了一句,我的不是你们代办吗,她好像忽然想起什么一样,连忙说是的,是的。她又拿了几张表格和三张委托书,老公第一次委托书填错了,把最后一栏也写上去了。她又让重新填了一次,这次倒是准确无误,我们又是签名又是按手印,终于好了。
在这个过程中,工作人员一直面带微笑,耐心地解答大家不明白的每一件事,她说从两点到近五点了,忙得没去过一次厕所。有一个办公积金贷款的说自己是单身,工作人员问可是对象没交公积金还是其它情况,可以说工作人员的态度非常亲民,做工作细心认真,尽可能减少差错。
政府的各种机构同在一间服务大厅工作,方便了群众,大大提高了办事效率,而工作人员的热情服务,有问必答又让百姓感到了温暖,为政府的这种做法点赞。
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