复习： 现状偏见（10）

复习： 现状偏见（10）

概念：现状偏见

什么是现状偏见？现状偏见，就是一种即使改变现状更有利，也不愿改变的心理。

我卖10万元一块的高端地毯，土豪都不敢随便出手，怎么办？你可以提供试用服务。“我觉得你和这块地毯有缘分。这样，我帮你把地毯送到家，铺好，你用一个星期。如果没有缘分，我再派人拖回来。”一个星期后你再打电话，很多土豪就真买了。这种“缘分”，就是“现状偏见”，再拖回去？就像损失了20万。

朋友问我借1万元钱，我可以借，但怕他不还，怎么办？你的担心是对的。钱借了之后，因为“现状偏见”，他会慢慢把钱当成他自己的，有钱也不想还。你借出钱的时候，可以要求他按月付息，或者分期还款。这就是不断提醒他：这钱不是你的，防止形成“现状偏见”，欠债不还的概率就降低了。

我是卖视频会员服务的，说服用户好难，怎么办？你可以向电信公司学习。接起电话，对面说：“我给您从10M的带宽，免费升级到了100M”。你问，“免费多久啊？”他说，“3个月，3个月后您可以打电话过来取消100M，回到10M。”你猜，3个月后，你能克服“现状偏见”，打这个电话吗？

现状偏见，是一种即使改变现状更有利，也不愿改变的心理。营造“现状”，提高客户的“改变”成本，利用现状偏见，化解现状偏见，是商业世界众多“怎么办”问题的解药。

我们常说，比“得不到”和“已失去”更珍贵的东西，是“将失去”。我想你现在理解，这是为什么了。