---用户体验驱动设计形态-----------------------------------------------------

以优化用户体验为设计思考基础与设计方案评估依据的设计方法

原始需求

设计一种操作方式，需要符合数值在0%~10%之间波动，且数值必须是0.5%的倍数，如0.5%，1.0%，1.5%，不支持其他数值。

1.由产品需求提炼出需求特性：

数值范围适中（0~10之间，共20个数字）

数字变动倍数固定

不支持数字之外的字符

2.分析用户操作体验：

用户进行数字是录入操作时，体验优化可以从录入方式与防错措施两个方面来考虑

录入方式:减少用户操作次数，更改用户录入方式

防错措施：提示类防错（不建议，用户犯错后再提示会降低用户心理预期）、更改用户录入方式（通过对用户输入方式的更改从根源上杜绝错误）

根据优化措施设计优化方案：

1.原始方案

原始方案

点击加减号录入:操作次数最多时达到23次，操作负荷过大

键盘输入数字： 因为输入规范比较特殊，所以用户首次输入错误几率较大。错误后再提示容易导致用户心理预期的不满。

2.防止用户出错---防错方案

防止用户由于输入而犯错的最好方法即罗列

由“防错”出发的设计方案

将所有数字选项罗列出来，防止用户由于自由输入而发生错误。

最大操作次数4次，最小操作次数2次

3.减少用户操作设计方案

用户操作次数只有一次，极大减少用户操作负荷

屏占比较大，若数字更大则占用空间更大所以扩展性低，空间浪费严重

选项过多，用户认知负荷过大

4.防错|减少操作   设计方案

使用横向滚动

操作次数低，效率高。操作流程只有滑动滑块选择数字一步。

屏占比少，具有适用性，可以多个此类操作叠加使用。同屏幕上可以出现多个此类操作

3.综合考虑

抽取需求特性，以用户体验为准设计优化方案，仍以用户体验为准绳对方案进行择优选择。

------商业价值/产品逻辑/用户体验----------------------------------

音乐APP播放音乐是采用沉浸式页面还是效率式页面？

沉浸式：点击列表中音乐后，直接进入音乐播放页面，可以进行快进、查看歌词等深入操作

效率式：点击列表中音乐后，直接于当前页面播放音乐，方便进行音乐切换

沉浸VS效率

1.以产品逻辑为导向的设计

网易云音乐，是一款UGC社区型音乐社区平台。特点是UCG+评论+个性化。用户通过听歌，看评论，寻找同好。网易云音乐依托强大的个性化算法给予用户个性化推荐，用户同时可以自己创建歌单，个性化歌单时并供同好交流。

网易云音乐采取沉浸式音乐界面，点击音乐后进入音乐播放界面。并有四个按钮放置在界面中，分别是更多，下载，喜欢，评论。

网易云音乐

点击更多按钮，弹出菜单，主要是收藏到歌单，相似推荐，歌手信息，专辑信息等。对该歌手的其他歌曲进行介绍导流，并用相似推荐给用户推荐当前播放歌曲的相似类型的其他歌曲，给其他歌曲增加曝光率。同时方便用户创建歌单，降低用户自创门槛，激发用户自创内容的活性。

下载按钮放置于音乐播放首页，是对用户付费下载转化的一种商业措施。对于某些高质量的歌曲或者版权消费意识较高的歌曲，会有付费下载的要求。将下载提升到较高的层级，对用户的付费转化有一定促进作用。

评论放置于首页，并且用当前评论数（999+等）刺激用户点击评论参与评论。在评论中用户可以找到同好，有一定了解后可以点击进主页，听或者收藏别人的歌单。这样就将：“听音乐---看评论---认识同好---听同好的歌单---听新音乐”的闭环连接了起来。不仅提升了用户粘性，而且促进UGC社区中的优质生产者的发展，有助于促进社区中”生产--消费---促进生产----生产"的良性循环。

2.商业价值驱动设计形态

QQ音乐是一款大型综合类音乐服务平台，用户量大，音乐资源广。

QQ音乐

QQ音乐同样采取沉浸式体验。音乐播放页面（右图）采取滑动式切换导航，共三个点则有三个界面。

左滑进入相似推荐，提供当前播放的音乐信息与收录此音乐的电台、相似音乐推荐等，采取与网易云音乐相同的策略，旨在为歌曲作者与专辑提供曝光率，让用户发现更多音乐以促进用户购买流量包等增值服务，并将用户向电台等其他项目做导流。

右滑进入歌词页面，同时有小话筒的图标出现，话筒在用户心理模型即唱歌\跟唱等功能。歌词中的小话筒图标容易吸引用户注意力，促使用户进行点击。而点击后会弹出【全面K歌】的下载界面，从而进行当前的场景价值转化，促成“音乐—跟唱—下载APP跟唱”的转化流程。

虽然这种推荐方式较为粗鲁野蛮，但站在商业价值转化的角度上看，拥有庞大用户量的QQ音乐平台多一个下载页跳转点造成的用户体验下降无可厚非，但对于【全民K歌】却增加了一个庞大的用户引流点，这样的设计可以潜在提升QQ音乐的商业价值转化。

3.综合思考

对于以上两款都采用沉浸式的音乐APP，可以看到音乐播放界面承载了：诸如发现音乐、促进UGC社区运营发展等产品发展诉求；引导用户购买流量包，引导用户下载其他相关APP的商业诉求等等商业发展意图。

只有采取沉浸式，让用户点击音乐后进入音乐播放的界面，这些诉求才能在界面上呈现给用户，才会让用户的每一次音乐点击都构成一次对产品发展有利的良性推力。从而go