不断学习,不断复盘,从复盘中检验自己听课的效率,真正学会,才能让自己不断的进步。
当我们有了创业思维以后,接下来就是创业最主要的东西那当然是我们的产品啦。所以,宝藏李柯老师给我们带来的轻创业赋能课的第二课就是关于需求分析的,内容分为三个部分:发掘需求并找到解决方案;找准项目受众,学会做算术;评估好产品——满足人性需求。
发掘需求并找到解决方案
怎么用自己有限的资源,去找到产品的突破口和卖点,找到值得深耕的市场呢?我们首先要学会去发掘客户的需求,客户对我们的产品有需求,那我们的产品才可能有价值,需求越大,那价值也就越高。
发掘客户需要可以有两个途径,一个就是分析你的竞争对手。我们可以借助对竞争对手产品的分析,来分析自己产品的优势、劣势或是不足之处,进一步了解自己产品的竞争力。另一个就是去听目标客户群体的抱怨。有人说所有的抱怨都是合理的,而商机就在抱怨里面。
比如说,少年讲书营这个项目,那就是基于现在很多家长的抱怨:自己孩子胆小、不善表达、不喜欢看书、语文成绩不好,不会写作文……
那当我们了解了客户需求以后,怎么去解决这个客户需求呢,就是我们需要找的解决方案啦。还是用少年讲述营这个项目举例,当很多家长有了以上那些抱怨以后,那我这个产品就可以解决这些家长的抱怨,能够让我们的孩子快速培养自信心,提升自己的阅读力,能够爱上阅读,从而语文成绩能够上升,那写作也就不是困难啦。当这些孩子的问题解决以后,家长肯定也会是非常满意的。
那当家长满意了,就会愿意帮我们去做转介绍,介绍给自己身边的好朋友吗?不一定。
当我们拥有一款好的产品以后,我们怎么去做也非常重要。同样一款好的产品,可能有的人做的业绩就一般般,有的人做的业绩就会非常好,那这就在于我们的服务,行动力,以及我们是否能站在客户的立场去思考。跟客户产生同理心,才能够真正的去吸引到客户,让客户能主动来购买我们的产品。这样,我们的客户才会源源不断的来,从而我们的销售业绩肯定也能随之增长。
找准项目受众,学会做算术
那我们有好的产品了,我们要怎么去找到这些目标客户呢?我们就可以借助现在的自媒体平台,比如说抖音、头条、简书、大众点评等等这些平台,我们可以不定期的发一些关于我们产品和品牌的信息。
在发布这些信息的时候,也要对一些关键字进行提炼,这样才能方便客户在自媒体平台的大海里面能够去捞到你的分享。
产品有了,宣传也做好了,客户也到了我们的身边,那我们要怎么才能提高我们的销量呢?
这个就要考验我们的算术能力——边际成本。比如说我们到奶茶店去买奶茶,通常会被问要不要升大杯,那这样问的原因就在于,其实大杯和中杯,它所产生的人力成本、店铺成本都是一样的,只不过是在原材料成本上,有一点点的增加而已,相对于客户升杯的费用来说,这个里面的产品利润是有增加的。
任何一个事物都有边际成本,那我们的人生也是一样,从整个人的生命周期来看,35岁以前是学习、奋斗黄金期,是我们生命力最旺盛的时候,那我们大多数人都在这个黄金期基本都选择了给老板打工,消耗的是我们自己的精力和时间,投入高,回报并不高,钱都给老板挣去了。
打工有一种情况也可以让我们的边际成本递减,就是说如果这个公司能够上市,那我们就是老员工,我们就可以得到公司的原始股或者分红,那我们的收益就可以增加,这样的话我们的边际成本是在递减的。
我从毕业以来,也是和大多数人一样,一直是在打工的,直到我上一份工作的离职,才让我下定决心要自己出来做一份事业。那时的我把那个店(甚至有一阶段时间是负责两个店的,后来两个店又合并了)当成了自己的事业在做,所以我的投入是相当高的,客户经常会以为我是老板,而不仅仅只是一名店长。但是老板给到我的报酬和我的付出是完全不成正比的,老板一直在给我画饼,说做到多少规模可以给我分红等等,让我可以期待以后的发展,但是一直没有实现,反而把我的身体拖垮了,于是我毅然决定辞职。
现在我很庆幸我的当时的决定,让我可以一步一步开始做我自己喜欢的事情,有机会接触到赵冰老师,再到李柯老师,接着到讲书营这个项目,以及现在的轻创业计划。
我相信我走过的每一步路都是算数的,所以我不懊悔以前遇到的,但是接下去的路要怎么走,却一定是思考清楚以后再踏出的。经常复盘,就可以帮助我们及时厘清思绪。
李柯老师说:我们投入的时间、眼光、决策力才是反映我们边际成本最重要的东西,我们所有的努力都是需要有方向的。
评估好产品——满足人性需求
客户需求发掘到了,并找到了解决方案,项目受众也已经找准了,那怎么来评估我们的产品究竟是不是真正好的产品呢?真正的好产品必须是满足人性需求的。
这里我们可以借助于理论来了解什么是人性需求:马斯诺生存理论——人的五个需求层次:1.生理层次,衣食住行等温饱问题;2.安全感需求;3.love、归属感需求;4.尊重;5.自我实现(最高层次的需求)。
李柯老师一直强调,我们要有卖课的心态,但不能有卖课的行为。因为相信好的产品一定是自带流量,自己会说话的。
小作业:
我是黄美萍,我是“2020中国培训我是好主播”的推广大使,针对直播培训,我想谈谈我的看法:
市场需求:
这次的疫情,极大的推动了直播的火热程度,太多的人想要通过直播来获利,有直播卖货,有直播卖课,甚至说是还有游泳直播课,这就让我费解了。那这中间最受大家关注的可能就是老师被逼直播上课了,这就牵涉甚广了,各种科目的老师花式授课,遇到了各种困难:一个中学的中年男老师,第一次直播,不小心打开了美颜功能,还是最高级别,脸蛋红扑扑的,播着播着家里人还入镜了,以为能重录呢。还有其他的,比如学生看不到老师画面;老师不小心把自己禁言了;或者把自己踢出直播室了;该讲话时不讲话,不想被学生听到的讲话到播出去了……
还有一些人,想做直播,或是担心自己会不会像那些老师一样,什么时候也被迫需要去做直播了呢?可是他们不知道怎么去做,要准备什么呀?光线怎么样呀?直播中途被退出去了怎么办?直播中翻车了怎么办?直播中有人提稀奇古怪的问题怎么办等等很多问题,如果能有一个培训,可以带着这些人先了解一下直播,顺便把这些可能会遇到的问题的都提前解决了,那也是又多了一个技能在手啊。就好像我有个朋友一直抱怨毕业时她想学开车,但是家长不放心,以至于后来有几份好工作都擦肩而过。后来就专门请假报班学开车,不一定以后会用,但是有个本本在手,待用到时就可以用上了。
就像董明珠,她第一次直播也翻车了,有了她的团队帮助,才有了后面的第二次成功。
所以即便已经会直播的人,也会想了解那些直播为什么做的那么好的大牛的方法,借培训来让自己做的更好,从而获得更多流量。
解决方案:
针对不同客户,层次需求不同,设置不同课程。初级课程,中级课程,高级课程。
1.老师,以后网络授课会更方便。老师有专门的一个体系,宣传也会快。
2.微商,可能也会想通过直播卖货。
3.家庭主妇或宝妈,一份不需要出门就可以做到工作。
4.个体商户:直播卖货
5.培训机构:老师、老板
6.还有一些面对人群有恐惧感的,但是本身学识有很不错的人,也可以尝试直播。
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