如何交流别人才会听

高效沟通交流，看似是一门语言艺术，实则涉及心理学、思维科学、个体行为学等等，如何有效交流，别人才会听，有几个方法可以参考：

一、做双核对话人

所谓双核，是指我们在沟通交流中，既要管理好自己的情绪，也要管理好讲话的内容。其中，管理情绪至关重要，这是要做一个高情商的交流者必须要注意的。哈佛教授在存在力方面的研究成果，告诉我们高能量姿势有助于提升信心，也能提升“气场”，提高个人影响力，不再让自己说话变得可有可无。高能量姿势比如：双肩打开，双手叉腰，下巴略向上扬等，以及瑜伽姿势，因为它可以瞬间提高睾酮素含量，减少皮质醇含量。自信心不足的人，不妨在说话前，多用高能量姿势给自己打气，说话时多抬头挺胸。

二、更换“滤网”

仔细研究自来水龙头，你会发现出水口都在一层滤网，是用来过滤水中的机械杂质等的，如果发现水流变水，我们就要拆下来对滤网进行清洗，否则出水量就越来越小。如果把我们每个人思想中固有的观念和心智模式，比作这张滤网，决定通水量大小就在于我们自己，是固守观念兵来将来，水来土淹，还是持有开放心态，让尽可能多的信息进入大脑，区分事实和我，以及事实本身是否存在偏差。比如：新入职场的年轻人，好不容易加班熬夜提出一个方案，结果被领导否决后，瞬间火冒三丈，认为领导是对自己有意见，首先区分方案和我，其次，针对方案本身看是否有改进的空间，这才是正确吸收他人意见的底层认知心态。

三、学习教练思维

前阵子，我参加了一次教练技术训练营，教练技术的核心是倾听逻辑，那天，我们三人一组进行教练、被教练者、旁观者角色训练。即使我们听了课，并应用了老师给我们问话句式，但是习惯于给别人提意见的我们，还是止不住打断被教练者的话，完成沉醉于自我主观意识，“你应该，我觉得……”这些词频频出现。游戏结束复盘时，我才深刻意识到，每个人自我表达和固定性思维多么强大，意识有时就是“象与骑象人”，骑象人自己也无法控制“象”这个思维的潜意识。教练，就像一面镜子，真实的映照被教练对象的真实状态。课间休息时，与初次相见的书友聊天时，她一直问我问题，我一直在说，她全程认真倾听，那种感觉，特别舒服，让我感到真正的“教练”应该是这个样子，事实证明，她就是一位教练。

四、传话节目得到的启示

有一档电视娱乐节目叫“王牌对王牌”，其中一个游戏环节，叫传声筒。一组五人，大家戴着耳机用隔板分开，第一个人先看一段视频，然后依次告诉下一位，即使第一个人能做到很准确地将内容复述出来，但是在信息传递的过程中，不断“衰减”和走样，并加进去很多个性化的语言，到第五人时，正确信息已经所剩无几，甚至完全创造出一个全新的内容，惹得大家捧腹大笑。这正好说明了，我们说话是一件多么不可靠的事，即使当时复述给他人，都会有这么大的误差，更何况，经过几手传递，走样可能性该有多大？！所以，当与人交流时，我们最好方式就是复述一遍内容，确定理解无误。日本人交待工作正常说五遍，我想是有道理的。

五、每个人都是从无知到有知

知识认知的过程，其实很残酷。我们从一无所知的婴孩长大成人，所有人类已知的知识对我们而言，都是全新的。因此，学习需要花费一辈子的时间，我时常幻想，能不能有一种技术，把先知大脑里的智慧复制到我们的大脑里。可是，没有这样的智力复制功能，一切都得从头学起，学习书本知识，学习他人经验，这个过程很枯燥，但是不得不经历，如果你一点点努力都没有，那极可能，你生活在一个自我的世界里，茫然无知却还自以为是，这是多么危险的想法。著名的大哲学家苏格拉底说过：我知道只是我一无所知。当一个人对知识拥有的越多，他所未知的知识也更多，怀有对知识的敬畏之心是多么重要。

当我们学会倾听，开放心态，敬畏知识，做到高情商交流和高效交流就不是难事。