在人际交往中，听比说更重要。

很多人没有察言观色的能力，与人交谈时总是沉浸在自己的世界里，听不出对方的话中话、言外意。

向别人寻求帮助，对方通过诉说自己的不易来婉言相拒，情商低的人听不出对方的真正意思，还继续软磨硬泡，最后弄得彼此都下不来台；

和人谈合作时，对方早已经没有了交谈下去的耐心，用“要不我们改天再谈”来搪塞，情商低的人听不出那是对方下了逐客令，竟然还非要约一个具体的时间。

与人交谈，要学会听对方说出口的话，更要学会听对方没有说出口的话，往往那些没有说出口的话，才是他真正想表达的意思。