工作中有零零散散的问题，件件小事放在一起成了大的障碍。
今天，一名供应商和我沟通供货的要求，我告诉他按技术要求来就行了。他的一句话差点让我噎着，愣了好久才说出话。
他说：“那个技术要求里面的要求有点多，不按里面的来行不行？你看别的公司也没按要求来。”
设备要求是我半年前召集他们讨论定下的，每一条都是出于业务考虑，如今又反悔不愿做。
本想一句话回过去“不愿做就别做了吧。”可能是我脸皮不够厚、也不够霸气，我想了一下，给他讲了一个场景，让他自己体会。
“你家买空调，本来买的是台制冷和制热都有的空调，结果送到家的只有制冷，你退货吗？本来有遥控功能，结果到家后的设备只能手动操作，你接受吗？还有，别人不按要求来做，是你不按要求来的理由吗？别人欺负你，我是否也能欺负你？别人的问题我自会追究，不是你来考虑的事吧，把自己的东西按要求做好就行了。”
他似乎觉得我没同意他们的请求不近人情，丝毫没有妥协的想法，回答我：“这些功能你们没什么用，不需要的。”
有用无用是客户定还是供应商定，本末倒置，不想解释。“反正不符合要求我会要求退货赔偿，就这样吧。”
他悻悻地离开，我仍有一个结堵在那，这是什么样的做产品的态度，早已没有以客户为本的信念了。
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