《欢乐颂》中，办公室文员邱莹莹和他的男友财务部白主管分手之后，渣男白主管为了公报私仇，在职场处处恶心他的前女友，于是有了这样一个场景。
“
邱莹莹冷着心开始工作。好死不死，部门经理给她一叠发票，让她尽快整理黏贴好，拿去财务部报销。经理说晚 上要出差，急等着报销的钱。邱莹莹是办公室文员，也即全部门有点儿权势人物的公共秘书，这种事都是她的分内事。可是，财务部管报销单审核的正是白主管。真 是冤家路窄。
但邱莹莹同时想到，电梯，他可以避开，可是报销单上面签名，他是无法避开的，正好看一看白主管的态度。她是真的不愿承认她爱的男人是猥琐男，即使他一再做了猥琐事。也好，冤家路窄正是窄路相逢。
邱莹莹照常将报销单粘贴好，递入财务部，然后焦虑地等。原本最多不超过一个小时的程序，竟然拖了两个小时，还没电话通知她取单。她只能勇往直前去财务部打听。出纳告知，白主管说报销单贴得有问题，现在单子都还在白主管那儿，等白主管回来自己找邱莹莹谈。
“可是我们经理下午就得出差，我跟你说了的啊。”
“我们领导这么说，我能什么办法呢。你跟白主管关系好像挺好，你打他电话问问吧。”
邱莹莹郁闷地回座，瞅瞅经理的办公室，一捶桌子，打就打，谁怕谁。“哎，请问报销单子怎么回事啊，我们经理今晚出差要用钱。”
“单子有问题，谁让你往上面铅笔写说明的，税务查账专门抓有铅笔的。还有一张餐饮发票有问题。等我回来找给你。”
“你在哪里，什么时候回来？”
“你是什么大领导。”白主管说完就挂了电话。
邱莹莹无语。姓白的存心捉弄她？邱莹莹只能找经理汇报。经理扔过来一句，“每天办公室坐着，都不懂跟财务部协调好关系？”邱莹莹只能唯唯诺诺。经理亲自打电话，白主管才说他在下面工程抽查核对库存，要等下午才回，但保证一定不耽误经理的报销。
邱莹莹唯有等，如热锅上蚂蚁一样地等。她在想，白主管回来后，还会不会折腾出什么花样来。
一直到下午三点多，白主管才匆匆回来。可这还是出纳偷偷给邱莹莹电话告知。邱莹莹连忙冲去财务室。白主管只是抬抬眼皮，又慢吞吞仔细地看一遍厚厚的报销 单，然后一把扔给邱莹莹，道：“铅笔痕迹去擦掉，另外写一份说明夹在里面。第三张餐饮发票像是假的，你去问问你们经理。做好再拿给我。”
白主管的理由非常堂皇，邱莹莹无奈，只得回去写说明，问经理。经理看看时间，一脸烦躁，怪邱莹莹不会办事。邱莹莹只能忍气吞声，快手快脚将事情做完，餐饮类的重新粘贴一遍，又拿回财务室。
但是，白主管再次将报销单掷还，“你怎么搞的，住宿发票单日数超规定，为什么不附文字说明，每天报销，连这种规矩都不懂？拿回去重做。”
“从来都是这样在做，上回开会协调过，这回会议的发票实报实销。”
“我们财务部需要严格公司规程，知道吗？既然开过会，你拿会议纪要给我。要不然你想让我徇私舞弊啊。”
邱莹莹继续无奈，回去找会议纪要。可经理等不及了，在办公室里大声问：“好了没有，怎么回事。”
邱莹莹回答如此这般。经理火了，“你怎么办事的，越活越回去，连报销程序都会搞错？今天才让你做一件事，你说你到底怎么做的……”
邱莹莹被骂得狗血喷头，最后一丝忍让扔到九霄云外。她索性连会议纪要都不找，杀气腾腾地转回办公室，问白主管：“我知道你故意为难我。我告诉你，照老规矩报销，你究竟报不报。”
“我只照公司规章做事，不报。你想怎么样？哈哈，滑稽。”
“故意搞我，对不对？即使我找出会议纪要，你是不是还有下一招？”
“搞你？当然搞你啦，早搞过你啦。哈哈。”
（以上文字摘自《欢乐颂》小说， 电视剧第八集 ）
”
场景复盘：究竟发生了什么？
我们来复盘一下整个事件的来龙去脉和最后的结果和最终下场：
作为办公室文员的邱莹莹需要帮部门经理报销一些发票，因为经理要出差，今晚就得去财务部领到钱急用。
邱莹莹刚分手的渣男前男友就是财务部的白主管，这对分了手的仇人抬头不见低头见，于是白主管开始动用他的合法伤害权，处处刁难来领钱的邱莹莹。
另一方面，接到任务的邱莹莹等不到白主管的动静，无法行动，处于被动的状态，于是不止进度如何的部门经理开始不耐烦时不时的催促文员邱莹莹有没有完成？然后开始破口大骂。
两头受气的邱莹莹最后忍无可忍，当面对质自己的上级，是不是刁难自己，让自己难堪？最后情绪奔溃。
《潜规则》
张居正问道：将校们是升是降，权力都在这个小吏手中，你不贿赂他行吗？
张居正总结说：人们怕那些吏，一定要贿赂那些吏，并不是指望从他们手中捞点好处，而是怕他们祸害自己。
合法地祸害别人的能力，乃是官吏们的看家本领。
对呀~我就是要搞你啊，你能拿我怎么样呢~
我就是喜欢别人看不惯我,却又无可奈何的样子，
问题出在哪里？
我引用吴思写的《潜规则》这本书中的论点，不是说要让大家去贿赂职场中的关键环节的人物，也没有暗示你要去和这些岗位的人去谈恋爱，办公室恋情不是我们今天的讨论重点，我想讲的重点是：在职场中，当关键岗位开始动用合法
伤害权来处处设卡针对你的时候，你如何游刃有余地自救？这是我今天想分享的话题。
在讨论这个问题的前提下，我们假设你没有蠢到邱莹莹这个级别的智商和情商，换了我是邱莹莹这个位置，为我的部门经理报销今晚就要用的发票，我应该如何去做？我可以给大家一些参考思路，希望大家能有启发。
首先：整个事件中，最多牵涉到三个人：
办公室文员邱莹莹；财务部白主管；部门经理。
所以，所有的事件流程：应该是部门经理提出请求要拿钱，报销发票，财务部白主管签字发钱，邱莹莹做衔接工作就可以了，为什么搞得这么乱？
我们可以看到白主管要么外出不在办公室了，要么看到发票这个发票可能是假的，那个日期不对，开始和前女友兼下属邱莹莹耗着：我卡死你，我看你能那我咋地，要被骂也是你被骂不是我被骂，所以他在精心制造这样一个事实：让邱莹莹的部门经理，看扁邱莹莹的办事能力，以至于报销发票这种小事情都要让部门经理自己亲自过问好几回。
那么可以看到这样一个非常有趣，并且在办公室政治中一而再，再而三反反复复出现的“闷杀”手法，而且屡试不爽，大家来跟着我的节奏重新思考一下这样的几个关键里程碑：
当关键人部门经理，期望邱莹莹申请钱的时候，关键人部门经理白主管不在，无法进行。
当白主管在办公室了，邱莹莹申请钱，白主管说你发票贴得有问题，退回去重来，无法进行，部门经理不知道这事。
当邱莹莹补贴好了发票，再来申请的时候，白主管说：部门经理的餐饮类发票是假的，不让报销，让部门经理去核实一下，但部门经理不知道这事。
当邱莹莹问好餐饮类发票的时候，再来申请的时候，白主管说：部门经理的住宿发票超过时间，不让报销，让部门经理去核实一下，但部门经理不知道这事。
。。。。。
信息差带来的合法伤害权
首先我们姑且不论邱莹莹贴发票的方法对不对，我们假设她所有的发票都按照规矩贴对了，那么下一步就是利用信息差带来了合法伤害权，进行下一步的“借刀杀人”了
白主管动用了两次让邱莹莹碰一鼻子灰的事情，第一次是质疑部门经理的餐饮发票是假的，需要去核实；
第二次是质疑部门经理的住宿发票是过期的，不能报，需要去拿会议纪要核实；
我们来总结一下：所有的涉及到需要“下级去向上级”核实的信息，这位上级都不在当场，这样就可以形成“信息真空”。那么让一个办事的下级去传话个部门上级，另一个部门上级的意思的时候，这种信息上的被质疑，流程上再改进，是要让上级怒不可遏的。
大家发现了问题的猫腻了吗？
就是两边的关键人，他们彼此的信息都不是互通有无的，一定要一个中间人，甚至是传话筒，来完成信息传递的交接工作，当随着猜忌越来越多的时候，作为穿针引线的那位办事者将会被两边的两位上级玩得死去活来而两头得罪。
【如果我是邱莹莹，怎么破“信息真空”】
打破信息差，我会群发一封邮件：
邮件主题：【发票报销】【加急】 XX部门A经理的紧急发票报销
收件人：白主管
抄送者：部门经理；出纳娜娜（备选）
发件人：邱莹莹
白主管好；
我是邱莹莹，我需要为XX部门的部门经理报销发票若干，因为经理今晚要出差急用钱，所以还得麻烦白主管能尽快审批下来这些发票，发票我整理好之后马上送到，
部门经理好，
我这边将会在下午四点左右给你送过去钱，所以请放心。
当这封邮件一发送的时候，意味着：
这个报销发票的跨部门协作，就是三位关键人共同的任务了，发送邮件的用意在这里：
告诉白主管，这是一件公事，而且很紧急，部门经理下午四点得拿到钱，我们公事公办，即使我们是恋人；
告诉部门经理，这事情我已经在行动清单上了，并且由任务结束时间期限，除非有紧急事件，其他时间段不用隔三差五来催我。
这封邮件就是办公室职场的“自我保护机制”，告诉大家你在做什么（谁卡死你的工作流程），以防止你最后像祥林嫂一样公事私事一股脑的委屈一起爆发出来乱说。
这类需要A上级需要B上级核实的传话类工作，我都是直接电话会议，或者邮件抄送，以留下证据，当场解决的方式来处理的，根本不会存在“下级差遣上级”协同工作的。
一旦所有信息达到了大家都知道的情况下，白主管想“借力打力”，利用信息差害人也得有所忌惮，我们假设真的餐饮发票有问题，真的住宿发票有问题，我们做下属的怎么接这个“烫手山芋”？
只要白主管当场质疑部门经理的餐饮发票是假的；住宿发票是假的，不让报销的话，我要做的第一时间打免提电话将当事人拉进来，让部门经理和白主管两个同一个层级的人进行沟通，我这个小员工只负责协调，最后结果两位上级自己协商，我不做主。
如果涉及到跨时区和倒时差，我就会这么发送第二封邮件：
邮件主题：【发票报销】【加急】 XX部门A经理的紧急发票报销
收件人：部门经理
抄送者：白主管；出纳娜娜（备选）
发件人：邱莹莹
部门经理你好，
我是邱莹莹，白主管说你的申请发票中，X月26日晚上20:30在XX地方吃的餐饮发票是假的，不予报销，需要部门经理您来解释一下，
白主管你好，
我们部门经理因为今晚要出差急用钱，要不我们先审批了没有疑问的那些发票，剩下有问题的发票让部门经理核实好之后我们再来补审批？
所以尤其是在这种跨部门协作的时候，一定要写下必要的邮件作为保留证据。因为一封好的邮件，会告诉所有的人：
你（所在岗位）的角色，能做什么，不能做什么，权力边界是什么；
你的上下级的角色，能做什么（不能做什么），权力边界是什么；
你正在做什么？（不在做什么）进度如何？
当前任务的协同人员有几个，他们在做什么，（不在做什么）进度如何？
所有的格局观，以及每个人物所扮演的角色，在邮件中看得一清二楚。
成功将问题变成大家都看得见，对方敢不敢在公开场合动用“合法伤害权”整你卡你进度，他也得掂量一下你在为谁服务，你背后的老大是谁，那么你自己就不用硬生生接下这个哑巴亏了。
明明一封邮件就可以搞定的事情，偏偏自己要瞎忙。
当你在忙到热火朝天的时候，隔壁部门的主管轻描淡写的和你的上级说上这么一句话：“你的手下小张很忙啊，就是不知道在忙些什么啊”，
你的上级听了这句话，心里什么想法？
你听到了这句话，心里什么想法？你会如何解释？
明白了这个道理了吧，是不是说这句话的人很阴毒？
我的原则是不主张“自杀式报复”，也不主张“以牙还牙”，更不主张“默默承受吃哑巴亏”，而是学会：“做好人，懂坏事，不害人”。
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