有些事情，在你没有弄清真相以前，最好先不要急于下结论，因为事情的真相并不像你想象的那样。
昨天傍晚发现冰箱不制冷了，我和老公昨晚包的饺子放在冰箱的饺子盘里，想等饺子冻硬以后，把它放在袋子里，可是，过了个把小时打开冰箱用手捏捏饺子，还是软的，一直到十一点睡觉时，我最后再次小心的轻轻的捏了捏，仍然软软的，没有一点冻的迹象，有的甚至粘到了盘子上。不妙，冰箱真的坏了，不会制冷了。
我把擀面桌子上预先洒上了薄薄的一层面粉，把饺子盘端出来，把饺子一个个小心翼翼地拿捏到擀面桌上，如果不这样把饺子晾在外面，在冰箱里放一晚上，明早肯定要与饺子盘亲密不可分割了。
按说不能够呀，原来的冰箱不制冷了，说时间久了不值得修了，这刚买的才一个半月呀，怎么就又不制冷呢？
今早七点起床，洗漱后第一件事，赶紧打开冰箱看看抽屉里原来冻的袋子里的饺子化冻没有，搭手一摸，饺子软了，把袋子提出来一看，里面的饺子已成了一大疙瘩，里面的肉也有点软了，这下幻想彻底破灭，毫无疑问冰箱彻底坏了。
我赶紧联系商家，商家联系了海尔售后，说等售后上门检修后看看是啥问题，再说如何修理。我问如果问题比较大能否换新，商家说保修卡说的很明白，15日以内换新，超过以后只能包修，包修就包修吧，赶快让售后来检修是关键，过春节包的这么多饺子不赶紧冻在冰箱里，室内暖气温度高恐怕不上几天就该坏了。
商家说：你把插销拔掉再插一下，看看啥样，听听机器有没有声音。拔掉电源又插上，贴耳细听，一点声音都没有，原来机器根本没有工作，它怎么给你制冷呢。
售后打来电话，说下午一两点才能上门，我嘟嘟嘟说了一通检修的关紧和迫切，他说上午的活都是事先已经约好的，不能改变了，只能尽快干完上午的活，尽早过来。只能这样了，就盼望着能早点过来吧。
我把那一大疙瘩饺子倒出来，很庆幸它们没有亲密地融为一体，我慢慢的一个一个的把饺子从它的母体上分离下来，摆在擀面桌上，虽然饺子已不是原来的俊俏模样，而变得坑坑洼洼没边没样严重变形，当然也不可避免地开膛破肚了少许，但多数都还能吃就不赖了。
刚买没多久的冰箱又坏了，并且准备这一大堆过春节的食物没处放，搁谁谁不生气，我不停地给商家及售后吐槽海尔产品的质量，老公也气愤地打投诉电话，狠批海尔辜负了人们对它的信任，因为我俩多数电器都是海尔的，以后再不会买海尔产品了。
售后中午十二点左右过来了，他打开冰箱制冷仓们一摸，咦，现在制冷工作着来呀，我也用手试了一下，是有点凉意了。但不管咋说，昨晚到今天上午不制冷是千真万确的呀，不然这一桌子一桌子饺子还有这些烂饺子是咋回事，既然来了，你们就好好检查检查为什么会出现故障。
售后拿出检测仪器检测，发现冷藏室温度过低，他看了看冷藏室里放置的东西，发现有两包冷冻的玉米，他把它们拿了出来说：这是影响冰箱制冷的原因。我等时懵圈了，为了冻饺子，把冷冻的玉米放在了上边，怎么就成了影响冰箱制冷的罪魁祸首了呢？
原来冷藏室温度不能低于5℃，低于5℃机器就停止工作，待冷藏室温度达到5℃以上时，它就又开始工作了。所以带冰的食物不能放冷藏室，如果冷藏室温度过低，可以放一碗热水在里面，或打开门一会儿，让里面温度上升至适宜温度，机器就正常工作了。听了专业人士的介绍，我们才明白，原来是我们不懂这个新冰箱的工作原理，才闹了这么一处，自己急慌的够呛，还怪罪于海尔的质量，真是贻笑大方。
年轻的售后小伙子很负责任，顾不上吃饭，直等到冷藏室温度上升到适宜温度，冰箱正常工作，方才轻轻的离开。
我们对海尔的吐槽，年轻的小伙子只字未提，耐心地帮我们解除疑虑，我一肚子的感激，连说感谢的话。想着我们自己的无知和鲁莽，真是汗颜又可笑。真是老了，对于现代电子产品，连用都不会用了。
以后真要吸取教训，不管遇到任何事，都不能急躁，不能不问青红皂白，不搞清事情的真相，不查明问题的根由，就自以为是地归咎于他人或想当然的下结论，这样不但不能解决问题，反而会引起不必要的误会或纷争，对己对人都没有好处。
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