关于“刻板印象”的一些看法

最近看了些关于刻板印象的文章，总结了一些想法。

刻板印象或者说认知是我们处理旧事物的依据。但当事物已经发生了变化，而我们却还没有更新对它的印象的时候，就会造成决策错误。

举个例子。

德系车一直是我们心中品质的代名词。作为德系车的代表，大众汽车也一直蝉联大陆市场年度销量冠军。

但中国保险汽车安全指数C-IASI公布的试验报告显示，检测的一款大众帕萨特轿车在“正面25%偏执碰撞”中得到最低评级P,较差。

C-IASI 给出的测试数据

C-IASI是中国保险行业协会下的一家测评机构，它的测评结果会作为各个保险公司收取车险数额的参考，成绩好的或许不会少收，但成绩差的肯定会多收，毕竟没有保险公司会为了车企的偷工减料买单。

那么一直作为品质代名词的大众，为什么敢把如此质量的汽车推向市场，它难道不怕消费者弃它而去吗？

一番了解才发现，大众不怕，是真的不怕。因为尽管早在一年多前C-IASI就给出了“大众途观L”糟烂（正面25%偏执碰撞成绩为P）的碰撞成绩，但国产途观L仍然雄踞2019年合资SUV销量冠军位置。

大众因“排放门”事件，需要支付超过240亿美元去赔偿美国消费者，那么在有海量“铁粉”支持的中国市场，自然就是“能省则省”了。

也许正是因为消费者形成了大众等于高品质的印象，它才敢于把这种品质的车推向市场。

所以，观念真的需要即使更新啊。