<人本教练> 第三章 四步教练技巧 读后感
教练过程归纳为四步教练技巧: 理清目标,反映真相,心态迁善和行动计划:
-理清目标
彼得德鲁克有句名言:"做正确的事情远比正确地做事重要",而理清目标是教练存在的基础,要去哪里,目标越具象化越好
厘清目标有两层:
1. 教练本身要清晰,教练是帮助他人理清和达成目标,而不是教练自己的目标.
2. 没有人比自己更清楚自己需要什么,教练帮助对方把潜在内心深处的“我想要”挖据出来 。
目标是自己的,不是别人的,生活也是自己的 不是别人的,要对自己负责;
-反映真相
教练是反映的行为和心态的镜子,教练需要放下自己的价值观,信念和情绪,真实的反映对方的情况。
教练反映真相:
1.我认为和别人认为的 之间的差距,看到自己的另外一面。
2.拥护的理论和使用的理论,将"说的"和"做的"之间距离反映出来,需要拥有绝对的执行力。
3.表象和事实的差距,教练帮助拨开信念上的迷雾,清晰地看到事实。
看不清自己有两个原因:
1.存在盲区,而且没有自省习惯,总认为自己是对的;
2.恐惧,不敢承认自己的真实情况,或者不喜欢的一面;
如果你存在一个卡点,就算换一个地方 依然也会遇到,不会游泳 换个泳池是没有意义的
表现事实,知人者智,自知者明,不要只听正面的赞扬,也要听批评和负面的声音
-心态迁善
周易:<君子以见善则迁,有过则改>,君子看见好的就迁善自己,有过错就更正;
迁善不是改正,是指从信念和心态改变,信念改变 心态也会变化,才能有效的改正行为;
-行动目标
PDCA
P (Plan) 计划,找出存在的问题,通过分析制定改进的目标,确定达到这些目标的具体措施和方法。
D (Do) 执行,按照制定的计划要求去做,以实现质量改进的目标。
C (Check) 检查,对照计划要求,检查、验证执行的效果,及时发现改进过程中的经验及问题。
A (Act)处理,把成功的经验加以肯定,制定成标准、程序、制度(失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度),巩固成绩,克服缺点。
教练对每个环节进行辅导和跟踪,并且给予及时的反馈和纠正;
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