第二章 关系 你不是嘴笨,是心钝
前情回顾
语言的三大功能——评价、告知和请求
评价本质上是一种三角测量——通过评价第三方来明确你与对方的相对关系
语言活动两个维度
“人与人”一侧属于权力关系维度,沟通目的是与他人建立亲和关系。
“人与事”一侧属于内容维度,沟通的目标是让他人对一件事达成深刻理解。
对关系侧不闻不问,只关心如何在内容层面组织出一个得体的评价、请求或告知的话语,无疑是舍本逐末。
第二章 关系 你不是嘴笨,是心钝
语言的三大功能——评价、告知和请求
评价本质上是一种三角测量——通过评价第三方来明确你与对方的相对关系
“人与人”一侧属于权力关系维度,沟通目的是与他人建立亲和关系。
“人与事”一侧属于内容维度,沟通的目标是让他人对一件事达成深刻理解。
对关系侧不闻不问,只关心如何在内容层面组织出一个得体的评价、请求或告知的话语,无疑是舍本逐末。
本文标题:语言活动的两大维度
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