第四象限是低愿望,高能力的人。这类人在很多组织中都不在少数。这个象限当中即将退休的老员工居多,另外如果由于各种原因导致员工看不到晋升的前景,也容易使他们陷入这个象限。
从某种程度上来讲,我觉得唤醒愿望比提升能力更为困难。因为愿望是一系列主客观因素共同作用产生的心理现象,愿望缺失的原因很复杂,想找到恰当的解决办法也就比较困难。
不过我们还是可以探索一下解决问题的思路。对于低愿望高能力的人,关键还是要激发他们的工作动机。首先管理者可以主动安排一些与他们能力相适应甚至是略高于其能力的工作任务,强行唤起工作愿望;第二要充分利用他们的高能力,比如让他们加入某个团队中,对年轻员工进行传帮带,起到业务指导作用,这一过程也有助于激发意愿;第三考虑组织本身的晋升奖励机制是否存在问题,机制完善是对自我的革命,虽然比较困难,但更着眼长远。
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