遇到事情，你在处理之前，先想想，你想要怎么样的结果，你就知道要怎么去处理了。
千万别情绪上头，把自己的感受发泄出去了，事后再来后悔，再去补救。
不管你怎么补救，都很难再得到你想要的结果。第一次交涉的印象很重要。
遇到事情的很多时候，我们都只顾着发泄自己的情绪，完全不理后果会怎样。
又或者碍于爱面子低不下头来，只能硬着头皮去承受不该承受的结果。
忍一时风平浪静，退一步海阔天空。遇事的时候把自己的理智放第一位，自己的情绪放在最后边。
只有这样处理事情，我们才能得到自己满意的结果。
还记得国庆的时候，我回老家给新房子买沙发，前一天下午已经订好了沙发和床。
当时因为太晚了，所以要第二天才能把沙发还有床给我们送到老家去。
但是第二天送货到给我们的时候，我发现他们的沙发款式送错了。
我们选的沙发款式和他送过来的款式，价格相差300。
然后就打电话和老板沟通，让老板给我们换回我们选中的沙发。
结果老板就说，要么我们把那差价300补给他，他就给我们换选中的那套沙发，要么就只能是送来的那一套沙发。
因为是我大嫂带我们去她以前买过沙发的那个店铺去买的。说那个店里的便宜点，所以我们选中后，都是大嫂和老板沟通，讨价还价。
当时老板不止我们一个客人，可能是在沟通款式的时候没说好吧，总而言之，就是出错了。
然后我们就和老板沟通，要么就沙发不要了，我们选中的床就留下。
老板不同意这个方案。然后我们又再沟通，说不行那沙发再加200，换过来。老板还是不同意。
这不行那不行的，一直在说我们不要这样做事做人。我火气也上来了。
干脆就退货，老板也同意，但是运费得我们自己出。
我心里也不想再和这个老板扯皮了，问了送货工人，他们的收费是怎样后。我宁愿出了这运费也不愿在他家买了。
最后我们就把货退了，我们承担了运费150元。
退货的时候，我就已经想好了，150的运费我愿意出。如果到店后，老板还出幺蛾子，我肯定是不同意的。
还好，我们把运费给了工人后，老板也把订金退给我们了。这件事情就到止结束了。
虽然损失了150，但是我做决定的时候，就已经想好这个后果的，我能接受。
所以大家遇到事情的时候，千万要想好结果自己能不能承受，再决定要不要用情绪来说话。
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