01情绪管理
早上开会，组长说到表情管理这个问题。
例子:家长们一般只会在放学的时候见到家长，老师们带着队伍出去的时候，要展示出精神良好的一面，不管今天有多么疲倦，多么累，都不能黑着脸，带着麦，大声喊学生。
家长看到这样的场景，会不会想:这老师平时上课会不会就是这样，对我家孩子是不是也是这样。会给家长留下不好的印象，所以要尽可能避免这种情况。
带队出去的老师，要面带微笑，把麦关了或者转到一侧，因为老师带着麦讲话，声音太大，尤其是老师旁边的两位学生，深受摧残。
家长问到学生情况的时候，一定不要滔滔不绝地说人家孩子咋样咋样，一定是先说优点，再说缺点，最后给出解决策略。
例子:孩子很活泼也很聪明，我也特别喜欢咱家孩子，各方面都表现的很不错。但是这次考试，反应出来一些问题，他计算题得分不好，还应该在课下多练习练习计算。我觉得寒假一个月也挺长的，可以给孩子每天出点题让算算，每天发老师，有错的及时改正，查漏补缺。
表情，情绪，语言，语气方面，都要让家长感受到老师是真真切切为孩子好。
再说一件关于情绪的事情，期末成绩出来了，办公室里的气氛很微妙，一个老师不经意间的一句话，引发了争吵，两个人激烈地吵起来了，后来中间有一个老师来劝架，劝架的老师也被牵连进去。快下班的时候，互相道歉，和好。真的能和好如初吗？
02.成年人的生活没有容易二字
成年人的生活总是很不容易的，好朋友因为身兼数职，带两个班数学，带财务工作，还有期末各种事情要做，这两天有点快被压垮了，领导不体谅还加砝码，她直接挂了校长的电话。
遇到不公平事件，欺诈行为，不能撂狠话，不能太软弱(假报告这件事)，以解决目的为导向，适可而止。
论文报告这件事就证实了这一点。
好朋友是用来维护的，不是用于麻烦甩锅的人。
03尽可能实事求地记录，对自己毫无保留，才能触及本质。
昨天目睹了办公室吵架的场景，像菜市场的大妈一样骂骂咧咧，我全程没打算参与，也没有说很任何话。
临了走了，珊珊对着我说:“让赵老师今天看笑话了。”我说:“没什么，你是真性情。”我可能是想恭维一下她，但是话说出去好像变了味道。
“真性情”这三个字，一语双关，是夸人好还是讽刺人说话不挑时候不合时宜？总之有点不合适。
其实类似于昨天这种吵架的事情，距离我到办公室的两个月中，已经发生了两次，这两件事也是老师没有管理好自己的情绪的外在表现。
他人的表达可以分为四种：一是事实，比如说你某个字写错了，这是事实，可惜我们日常能听得到的事实太少；二是，观点，比如我说，写作就是真情实感的表达，是一种记录，这是我的观点，观点无对错，但观点会非常多；三是，立场，基于位置和利益，比如学生家长说：赵老师你写的太好了，可能是希望获得你的好感，多让你关注她的孩子……四是，信仰，写作很快乐，写的好坏无所谓，这是信仰层面……，
郑爽是“真性情”，是一个被宠坏的孩子，是一个只顾自己的利己主义者，任性，自私，终于栽了个大跟头，终身再难翻身。
中午吃饭的时候，四个人一桌，在说郑爽代孕弃养这件事，我也参与了讨论说还是要谨言慎行，不要给自己埋雷，会睡不踏实。
观点有很多，每个人都会对郑爽的事情加以评价，但是主流观点是这件事她违背了伦理道德法律，70%的人认为应该这样，那就是可以下结论了，因为“少数服从多数”。
我这几天，因为论文查重的事情闹得很糟心，遇到人，我总想着诉说一番:机构的老师如何不负责？如何不给办事？如何弄虚作假？
后来仔细反思一下，机构老师是站在他的立场上来权衡，背后有两种原因:
一、他知道他给我的报告是假的，他每年都是用这样的方式让学校发学位证，侧面也说明学校审查力度不够严格。这样他就太不地道，是故意办错事。
有心失，明为过。
二、第二种情况，他不知情，根本不知道中国知网的报告如何辨别真假？这种情况还是情有可原，不小心办错了事。
无心失，名为错。
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