最近很多人吐槽啊，这问题一两句话还真说不清楚。
先说说学校计费系统的发展过程吧，从校园网开始收费，最早用的是亿邮的计费系统，但到了 2008 年的时候，由于该系统自身设计的限制，每天晚上上线人数多的时候就崩溃，几乎天天崩溃。没有办法了，只好升级，在测试了城市热点和深澜两家厂商的产品后，选择了深澜的产品。也就是刚刚被换掉的俗称的“气死人 3000”。当时升级之后，网络的稳定情况得到了很大改善，当然今天上论坛的大多数人都是感受不到的。
(那时我还在学院，只是用户，骂网络中心的主力啊，你们骂的这点，算什么啊。后来一不小心跟着领导上了网络中心的贼船，总不好自己骂自己吧，也就很少说话了。)
在当时，学校的出口是几百兆，在线人数也顶多是万人的级别，“气死人 3000”也还能支撑。可用了几年后，开始出现各种各样的问题。譬如前一两年网总是动不动崩了，怎么都登录不进去，每次恢复都要折腾很长时间，我印象深刻的 2014 年底也免费过很长一段时间。所以大家吐槽是正常的，作为实际的系统运维和管理者，我们也很想吐槽。要是有个稳定的系统，我们能上班喝喝茶，下班陪陪娃，多爽啊！用得着苦逼的整天盯着这个破网吗？
问题的产生源于两个方面，一方面是网络的使用量不断增加，另一方面是“气死人 3000”作为十年前设计的产品，在系统架构、系统安全、产品功能的层面存在很多很多问题。
由于学校建设了无线网，使用的内网 IP 地址范围一下子扩大，导致该系统内部哈希表实现上的 bug 被暴露出来，后果就是你在某个随机的 IP 上可能永远也登录不进去，除非换 IP 或者系统重启，哈希表重建，可重启系统所有人都要掉线啊。
而系统安全方面的问题就更严重了，实际上很多次断网都是因为某些学生找到系统漏洞后把它给搞坏了（说真的咱们学校的学生很强大，很多漏洞都是我们报给厂商的）。2014 年底那一次，在厂商没有办法彻底解决安全漏洞之前，我们只好通过重新部署系统，在各个组件之间加严格的访问控制，来减小系统漏洞对稳定性的影响。又把老搞我们的人揪来谈话。做完之后，相对而言好了很多，但实际上一年之内系统还会莫名重启一两次。再者那个倒霉的自服务，总是连不上去吧，我们分析是有学生自己写客户端做查询，刷新频率太高，而那个自服务的运行机制根本支撑不了那么高的刷新率，所以总被刷死，可我也拦不住学生自己做客户端啊。
再者，随着移动互联网的发展，大家都有一堆手机啊、平板啊什么的，都想连无线网，那就必须要放开多设备登录，可“气死人 3000”不能很好的处理多设备连线后流量变化的问题，你有 10G，每个设备连线后都可以用 10G，最后你就用了 20G，钱就变负的了，到时候依然要吵架。所以一直不敢把多设备登录数量提高，一直是两个。可这又连带造成无线网认证出问题，因为你拿着移动设备到处跑，前面登上去了，中间断了，后面再登不行了，因为前面那个 IP 还没自动下线。于是无线网又接着被各种吐槽。当然无线网漫游还有很多别的技术问题要解决，升级计费系统只是解决这个问题的第一步。
这么多问题在，而且都是因为系统自身设计缺陷导致的根本没有办法解决的问题，怎么办呢？厂商的办法自然是开发新版，从根本上去解决各种在上一代产品无法解决的问题。而厂商的新版做完了，自然就要放弃对上一代产品的支持，你可以继续用，出了问题我不管了，因为管不了，想解决就升级！这么做对吗？站在软件工程的专业角度看，绝对是对的，软件是有生命周期的，当它的生命周期走到尽头，就需要用新的软件代替。
于是只能升级，必须升级，就算挨骂也得升级。这事情今天我们可以耗着不做，但过一年、过两年也肯定要做。
“气死人 4000” 其实去年六月就已经在别的高校陆续上线，我们为什么又用老系统扛了一年呢，因为我们不想做小白鼠，我们做小白鼠，就意味着升级后各种奇葩问题层出不穷，到时候倒霉的还是网络用户，所以就等了好久。
从去年十一月，我们开始跟厂商计划升级的事情，为了升级，需要做哪些事情呢？
- 新版本的各种功能测试、数据迁移测试
- 新版本和学校的好几套无线网AC控制器的认证对接测试
- 缴费对接，包括 第三方支付缴费、现金缴费、经费卡缴费、一卡通缴费等
- 开户功能对接
- 微信企业号对接
- 短信网关对接、页面定制等各种乱七八糟的小事儿
基本都要靠我们自己完成，相当一部分需要厂商提供接口，可厂商接口没有开发完，于是我们还是成了小白鼠，各种吵架，已经把厂商的研发骂的快要被辞掉了。
从四月初开始，我们开始逐步完成各个方面的外围功能，部署了新版系统，并且在四月二十号下线旧系统，做数据迁移。后来经过各种折腾，终于把新版系统接入了，开始进行在线测试。一直测试到昨天晚上。测试过程中发现新版系统还是有不少小毛病，但只能如此了，箭在弦上不得不发。
昨天晚上十二点开始结算，结算后陆续有用户缴费、上线，盯到一点多觉得应该没啥问题了，就睡了。但今天早上刚出门就有人说出了问题，到校一看这问题根本不是我们自己能解决的。问题的原因解释起来比较复杂，总之出现在厂商前几天临时换的一个核心程序上，换那个程序的原因是为了解决安卓新版系统无线网 1X 认证兼容性，但引入了今天早上我们碰到的 bug。最后终于找到了，大家都很庆幸，中午的时候开始正常了。
等熬完了这个星期，估计升级带来的连带影响就会慢慢消除了。
还是那句话，升级是希望校园网更稳定。但修路就难免占道，就肯定会影响交通，我们也希望把影响降到最低，我们也希望每一步操作之后都得到正确的结果，但搞软件的都知道，不可能。所以，影响了大家正常的工作、学习、生活，也只能说抱歉了。
以后校园网会更稳定吗，我觉得会，但这话没法正式场合公开说啊，说了就打脸，啪啪的。
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