“僻静的街道上有一家杂货店，
只要写下烦恼投进卷帘门的投信口，
第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。”
前阵子看了东野圭吾的《解忧杂货店》，一个双时空交织的故事。
给解忧杂货店投信的每一个人都是现实生活中我们的缩影。
初中的时候，我特别热衷于上贴吧去摘抄那些“如何成为最好的你”的人生建议。
有些建议我到现在还在坚持践行，比如“打电话摘起话筒时请微笑，因为对方能感觉到”（看似有点儿傻，但我确实相信这一点）。
到了高中，很多公众号开始输出《人生答疑书》（北辰青年）、《普通人加速成长的正确姿势》（剽悍一只猫）之类的成长干货。
知乎、豆瓣……越来越多的大牛开始公开化地给出问题的回答建议，包括恋爱、职场、学习。
到现在我还是很喜欢去黄执中的微博看他为别人答疑解惑，以及微博上粉丝很多的博主每天会出“提一个问题，再回答一个别人的问题”的互动帖。
最最普通的人都有机会给陌生人出主意了。
但我是一个特别怕给人出主意的人。
就像店主浪矢爷爷一样，我会担心自己出的主意是不是会使询问者酿成大错。
有时候也总是会产生和敦也一样的心理：“我们这种人能帮上什么忙？我们连自己的事情都搞不定，还给别人出主意，怎么可能？”
所以当别人来向我咨询时，我往往不会给出建议，或是只说那些从自己的亲身经历中获得的认为正确无误的言论。
但《解忧杂货店》这本书告诉我，不用惧怕给别人出主意，因为来信者最需要的，是有人能够倾听自己的烦恼。
月兔有听解忧杂货店的建议放弃为奥运会做准备的训练吗？
追梦的音乐人有放弃音乐回家继承鱼店吗？
答案是没有。
“很多时候，咨询的人心里已经有了答案，来咨询只是想确认自己的决定是对的。”
当站在人生分岔路的时候，我们总是免不了产生向他人救助的心思，即使内心已经有答案，却仍希望有另一个人帮助自己说出那个答案。这样一来，自己似乎就不是孤立无援。
所以，给出建议是其次，我们最希望的，是有人认真倾听我们的烦恼。
“有人肯倾听烦恼就已经很感激了。”
这个人的存在就像一缕稀薄的空气，在缺氧状态时，我们暂时寻得这样一种救命方式，给予我们时间去获取更多的氧气。
当我们在微博上提出一个问题，收到及时的评论时，无论回答是否有所帮助，都会内心感激。因为我们知道，有人在听我说话了。
朋友滔滔不绝说着最近发生的恼人事，我只需略微附和，她也能获得力量。
这是倾听通过我们给予对方的力量。
而在给予别人建议的过程中，我们自己也能学习到两件事：一是换位思考；二是真诚。
故事中的三人组就像每个来信者内心的对立面，他们假设着来信者的每一种可能，以及他们内心的想法。
在回信的过程中，他们一次又一次地换位思考，结合自身经历思考对方的困惑，又站在对方的角度重新揣测矛盾的触发点。
如果生活中我们与他人的每一个矛盾，我们都能把它当做一封困惑信来看待，思考是什么让他有这样的想法，为什么他会这么做，为什么他和我的观点不一致……
所有的问题就会在这一次又一次的思想交互中，变成最后投递而来的感谢信。
“像这样把利害得失放在一边，真心诚意地替别人想办法，我以前从来没有过。”
在许多平台，遍布着大量为营销而为别人“出主意”的人，卖药的、卖课的……让人无法分辨回答的真假。
这样的人为生存没有错，只是让《解忧杂货店》里那种无偿、无目的为他人出主意的人显得愈加珍贵。
大家都在忙着解决自己的琐事，这是一个残酷的事实。
但在这样的现实之下，如果有一个人在真心诚意地为你着想，哪怕只是一个问题的时间，被回答的对方也会觉得自己在被这个世界好好对待了吧。
而在帮助别人思考、解决问题的同时，或许自己的问题也会迎刃而解了呢。
正如三人组为试验投递而出的空白信纸竟然也收到了浪矢爷爷的回信：
“如果把来找我咨询的人比喻成迷途的羔羊，通常他们手上都有地图，却没有去看，或是不知道自己目前的位置。但你的地图是一张白纸，所以即使想决定目的地，也不知道路在哪里。可正因为是一张白纸，才可以随心所欲地描绘地图。一切都是自由的，在你面前是无限的可能。这可是很棒的事啊。”
从每一个来信者的人生中，我们都能读到一些道理：
要遵从本心，这样即使最后失败也不会后悔；
即使再不幸，也要有幸福的决心；
要坚信你对梦想的执着追求绝不是白白付出；
一家人在一起更能摆脱生活的苦难……
这些道理是解忧杂货店告诉他们的吗？不是。
“我的答案之所以发挥了作用，原因不是别的，是因为他们自己很努力。如果自己不想积极认真地生活，不管得到什么样的答案都没用。”
他们不过是把解忧杂货店给出的建议理解成自己希望的样子，并且为之付出努力。
所以如果想被拯救，请先自救。
这本书最让我感动的一点，也是我在其他书评中都没有提到的一个细节：
丸光园的创立者皆月晓子和解忧杂货店的浪矢爷爷在年轻时曾相爱过。
一个是为众多失去父母的孩子建立新家园的园长妈妈，一个是为有烦恼的人无偿解答任何问题的杂货店店长。
他们都是平凡且善良的人，他们都在一定程度上拯救过许多人。
我不知道这是不是作者想告诉我们的：
再普通的人，也能用真诚和温柔为迷途中的人点亮最重要的那盏灯。
请大胆为自己提问，也大胆为他人答疑吧，这是积极认真生活的证明啊。
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