灵商是人类心理上的一种复杂的、有意识的自适应系统。灵商高的人，潜能将得以充分释放，自然实现内外兼修、丰盛幸福的生命状态。
高灵商有12个特点。
1.自我意识：知道自己秉持的价值观以及自己行动的动机。对生命的最高目标有意识。
2.自发性：生活在当下，对当下一切事物积极反应。
3.愿景及价值引导：根据自己的原则及信仰处事，并为此活着。
4.整体性：能够看到更大的格局、关系或联系。有一种强烈的归属感和合一感。
5.同理心：能够感同身受、与人产生共鸣。
6.拥抱多样性：看到他人以及自己不熟悉的事情表现出来的不同特点时，不随意贬低。
7.独立性：拒绝随波逐流，坚持自己的看法
8.追问，勇于质疑：善于搞清来龙去脉，理解事物本质。
9.重建框架的能力：跳出问题或者局势的限制，尽量看到全局，探寻事物的大背景。
10.积极利用挫折：能够从错误中学习，把问题看成锻炼的机会，拥有强韧的恢复能力。
11.谦逊：意识到自我只是生活这场宏大戏剧中的一个角色，找准自己的位置。
12.使命感：能够感知召唤，愿意为比自我更大的目标服务。感激那些帮助自己的人，愿意回报他们。
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