活动运营的7大流程

一、如何设定活动目标

提升付费人数

  第一种：提升产品DAU，付费转化率不变

  第二种：提升付费转化率，产品DAU不变

提升营收

  提升ARPU值

  提升付费人数

拉新

  产品方案上偏向邀请，能够为你带来新用户的相关方式

  在推广上，从新的渠道着手

二、活动方案如何策划

1、免费

  活动门槛要降低为零

  覆盖所有的用户群体

  活动不需要其他额外的条件或要求

  参与门槛越低，覆盖人群越大

2、简单

  活动玩法一定要简单易懂

  在活动操作上尽量简单便捷

  减少用户操作成本

3、有趣

  玩法有趣不枯燥，才能吸引更多用户参与

  用户真的觉得好玩，才会自发传播，带来更多用户

4、透明

  活动过程中的激励机制一定要公平、公正

  要考虑防刷防作弊的方案

5、可累积

  活动中设计利益积累玩法，要能充分调动用户积极性

  利益积累要有上限，而非无限制

6、可兑现

  对于用户表现的激励要及时下发

  激励最终超过用户的预期，效果更好

三、活动资源的准备

活动策划完之后，需要准备相关的活动资源

  奖励

  宣传资源

要根据活动目标来触达想要覆盖的用户群体

四、活动风险控制和备选方案

参与活动的用户数没有达到预期的风险

可能存在有“用户刷榜行为风险”

面临开发延期

  我们可以严格控制时间节点

  具体到对应的负责人

  每天通过邮件滚动项目的进度日期，营造紧迫感

五、活动上线后的监控反馈

随时观察活动数据

看是否达到预期目标

是否有用户反馈

六、活动结果公布及奖品发放

及时兑换承诺给用户的激励

不按时发放奖励容易影响口碑

七、活动复盘

回顾目标

  电商类活动要回顾具体指标

  预先定义的目标是否实现

  KPI

  UV

  客单

  毛利

效果评估

  流量

  客单价

  转化

  互动、分享、传播

原因分析

  根据前面的效果评估结果，分析可能造成该结果的原因

  分析是规则、流量、文案还是运营出现了问题

  具体要追到是在哪个时间点发生了什么，谁应该为此负责

经验总结

  总结各个活动的经验，将其中的得与失详尽展出

  提出后续的优化方案

活动运营的7大流程