2016年4月开始参加线下的各种学习分享活动，6月参加线上的网易云课堂的微专业学习，9月参加拆书学院的赋能班学习，2017年2月参加3.3计划，5月参加线上的李叫兽14天改变课程，嗯，除了运营的课程，大部分都没学完，有点浪费人民币哈～
安仔在企业内部做了五年的培训管理，又在知识学习圈混了两年，一直在对比2B与2C的学习，到底有什么不同之处。我总结了以下几点，求大家拍砖：
一、B端的学习，是为企业发展与绩效服务的，符合岗位技能提升的需求。而C端的学习，多是依照个人的需要与兴趣，选择自主性高。
在企业中，刚进公司要参加新员工培训，其中包括企业文化、公司介绍、专业技能等相关内容。对于业务人员，要参加业务技能培训，比如销售、产品、运营、技术等，有的是集中培训，有的是经验分享。对于职能人员，要参加职能部门的培训，包括专业技能（财务、人力、市场等）与职场技能（比如高效会议、高效能人士的七个习惯等）。
在个人学习时，往往是依照自己的兴趣爱好及需求去选择的。比如最近刷屏的三联周刊，得到上的课程，还有更多的口语训练，美食教学，潜水拍照，书法练习等。市场上课程众多，内容纷杂不一，大家自主选择机会多，基本上想学什么都能找到对应的课程。
二、B端的学习，是理性付费行为，各种核算成本。而C端的学习，相对比较感性，愿意为了理想和情怀买单。
在企业中，年初都需要根据培训计划制定预算的，一年也只能花费预算内的，即使浮动也不能超出太多。所以在举办每一次培训时，交通费、住宿费、餐饮费、讲师费等都需要仔细做预算，甚至要核算到每个人员的成本有多高。做移动学习时，有购买系统和租赁系统两种方式，购买和租赁系统分别多少钱，开通一个账号多少钱，开多长时间最划算，这些都需要培训部门做出合理的安排。
在个人学习时，考虑的因素不再仅仅是价格，理想、情怀、他人的评价等都会影响最后的购买决策。比如三节课的课程，一直是产品运营圈内复购率较高的，不仅是内容设置的比较实用，课程口碑也比较好，而且因为学习而建立的圈子，也让大家产生了更多的链接。像越蹭越热、3.3校友会等自运营的组织，让学员们找到了学习之外更多的可能性。只要能打动到每个学习个体，产生共鸣，就可能为知识付费，即使买了也只是为了缓解焦虑。
三、B端的学习更专业，受到行业、企业规模及业务场景等因素限制。C端的学习更通用，需要自己内化到实际的应用场景中使用。
在企业中，我们希望培训可以做到，拿来就能直接去应用。比如不同行业的销售有自己的话术，可以让没做过业务的人也可以跟客户去介绍自己的产品。业务团队也经常去总结一些成功与失败案例，试着让业务人员见到更多的可能性。在企业培训后，培训部门也会对学员进行绩效追踪，评估学习对业务提升是否起作用，该如何改善才能让企业发展更好。
在个人学习时，学的是通用内容，大家需要结合自己的工作和生活，将其内化并使用。举个例子，沟通技能在不同情境下，使用也是不同的。对于领导、同事、下属及客户的工作场景下，会从团队、业务发展的角度去思考如何沟通达到共赢，而在朋友、家人、另一半的生活场景下，会从关系的角度去思考如何沟通达到共赢。
四、B端的学习有明确的成长路径图，岗位晋升时可参考。C端的学习根据个人能力，建立知识体系结构图。
在企业中，会根据每个人的岗位技能，开发相应的培训课程。公司职位分为基层、中层和高层，当然技能也会分为初级、中级和高级。当职务得到提拔时，能力也需要得到提升。无论是业务技能，还是经营管理，都是依靠大家学习之后，工作中不断实践来逐步提升自己。也足以看出，培训的目标就是为企业发展和绩效服务的。
在个人学习时，不仅仅是学习简单的课程，还可以根据自己的需求搭建知识体系。比如做运营的，除了要学习产品、运营，还可能学习心理学、沟通、结构思考、市场、商业等其他学科内容，把不同学科的内容结合在一起，也就是跨界，更容易找到优势，培养适合自己的发展路径。
最后要说的是，B端和C端的学习虽然不同，但也不能说哪种方式更好，更适合自己。如果想要自己努力突破，提升自己见识，可以更多考虑C端的学习；如果想要在职场快速晋升，掌握并打磨所需技能，可以更多考虑B端的学习。当然，你也可以很牛逼的说，我能做到二者兼顾，那么请管理好你的精力与专注力，瞄准一个方向去深挖。
此文仅献给知识工作者吧，无论是老师，还是培训，希望都可以给你们一点小启发～
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