杰克是一个受教育水平很低的人，他渴望通过自己的口才获得财富，于是做了一个汽车推销员。
可是呢，在唇枪舌战上获得胜利的杰克却总是口袋空空。
原来杰克太过争强好胜，他认为口才就是要驳倒对方。所以在推销的时候，只要对方一挑刺，他就发动三寸不烂之舌堵住对方的嘴。
辩论获胜时确实充满成就感，可是看着空空的口袋，杰克觉得必须做出改变了。
经理在听了杰克的解释后，告诉杰克永远不要辩论，口才的意义不在于辩论获胜，而在于构造人与人之间的理解进而达到自己的目的。
改变后的杰克开始卖出一辆又一辆的汽车，最后甚至成为了销售冠军。
他是这么做的，当顾客反驳说“你们的产品，我连白送都不要，我只要某某牌的汽车”，他就会表示认同，某某牌的汽车的确很优秀，是由某某公司制造的，品质很好。
一般他这么一说，顾客也不会再发难，会和谐交流下去，然后杰克就会趁机介绍自己推销的汽车型号的优点。
今天读《口才不是用来争论的》这一篇文章时感觉很有道理，所以就拿来分享。
读了上面的杰克的故事，我觉得口才有这么三点意义。
一是口才可以用来说明事理，保护自己。俗话说，有理走遍天下，无理寸步难行。诸葛亮借助三寸不烂之舌，可以舌战江东群儒，最终维护了自己的尊严，促成孙刘联盟。
二是口才可以用来充实自己的荷包。推销员就是最好的例子，口才越好，收入当然也水涨船高。
三是口才可以用来建立人与人之间的理解。
上面的故事很简单，转机在于杰克不在急于反驳对方，而是选择求同存异，所以和顾客建立起了很好的交流关系。
其实，我一直认为只要懂得交流的奥秘，就能够与任何人建立起良好的关系。而且我相信那些可以跟所有人和谐相处的人，他们就深谙此道。
通过和谐的交流给予对方理解，然后又从对方身上获得理解。这就是交流的最大意义——获得人与人之间的相互认同。
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