和孩子对话是一门有规则的独特艺术，需要我们父母不断学习和实践。
001 当孩子生气，失望，抱怨等负面情绪中，父母不要试着去说服孩子，先顺着他们的情绪同理他们一下。
有个例子:7岁的爱丽丝打算下午和她的朋友李一起玩，但是她突然想起来，这个下午她所在的女童子军小队有活动，她一下子哭了起来。
妈妈:哦，你很失望吧
爱丽丝:是的，为什么童子军不能在另一天活动呢？
爱丽丝止住了眼泪，她给李打电话，约了其他时间，然后去换衣服，准备去参加童子军活动。
002 说教和批评产生距离和怨恨
孩子讨厌喋喋不休，他们讨厌说教，他们觉得父母的话太多了。
大卫:为什么我每次问你一个小问题，你都要给我那么长的答案呢。
003 沟通:针对孩子的感受做出反应，而不是针对其行为
先说出表示理解的话，然后再提出建议或意见。
例子:9岁的杰弗里怒气冲冲地回到家，他的班级原本打算去野餐，但是下雨了。
爸爸:你看上去很失望
杰弗里:我当然失望了
爸爸:你准备好了一切，该死的却下雨了
杰弗里:是的，正是这样
短暂的沉默后，杰弗里说“算了，以后还可以出去玩”
当孩子处于强烈的情感中时，他们听不进任何人的话。就像我们夫妻吵架一样，如果一方处于很生气的状态，我们是听不进任何人的劝导的，同样的道理适用于孩子身上。
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