今早阅读第六章：人际关系的本质。
作者详细讲述了情感账户。
所谓情感账户，储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相处时的一份“安全感”。
我们都知道银行账户就是把钱存进去，成为储蓄，以备不时之需。那么在实际生活中人际关系也需要进行情感账户储蓄。
情感账户储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时的那份安全感。能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会减少情感账户的余额，到最后 甚至透支，人际关系就得拉警报了。
越是持久的关系，越需要不断不断的储蓄。
情感账户的七种主要的投资方式：理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉、无条件的爱。
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