这几年非常多的公司、门市部、工厂，因为内贸不好做，还要账期等原因开始把中心投向外贸。
不过有很多公司在内贸转外贸的过程中，经常遇到赔本接订单，被投诉赔款，货款被骗等等问题，花了不少钱买经验教训，还表现的屡屡不适应。
那么我们今天就来看看从内贸转到外贸在接单操作上有何不同，我们需要注意哪些。
不要轻信老外
现在老外已经不像以前那样单纯了，也非常的狡猾。我们不能再有十几年前那种外贸收款安全的想法了。现在外贸其实早就已经和中国内贸接轨了，提出的付款方式，你会发现经常碰到要30天OA（赊账），OA多少天，说一起合作开拓他们国家的市场要Credit卖出货物再付款，要远期DP等等。
甚至还有那种完全是诈骗的付款方式，比如孟加拉的那种小银行开的信用证。还有货物到了港口不提货，利用当地政策等待低价拍卖。
不是说做外贸没有账期资金就安全了。外贸对于规则的了解，对于各个国家政策上的了解，遵守原则资金才会安全，需要了解的规则比起内贸更多，玩法也更复杂。
在内贸中我们比的是谁的城府深，在外贸中我们比的是谁了解的知识多。
内贸碰到问题还能打官司，还能到对方公司把货拉回来，做外贸，打官司不现实而且几乎没作用，货物就算还在港口退运也费用高昂，把货物拉回来基本上货款也几乎全搭里面了。
报价国际化
做惯了内贸的公司会按照内贸的利润标准给国外客户报价，实际上外贸还有出口退税，而且内贸中的付款条件和各种回扣你懂的，就算不考虑退税因素，因为外销的特点是量大，所以一般情况下出口的价格也应该比国内更低。
做惯了内贸，如果你按照内贸价格定，价格定的比同行高，那么就很难接单，客户消失、丢单的几率就很大。定价之前，先要考察一下同行的价格到底多少。
此外呢，我们内贸中，由于大家都是中文沟通，常常客户一个电话打来问价格，就直接报个价格给他，之后客户询问具体情况。
那么外贸中呢？Our price is $2.3/m fob shanghai .这样的报价有没有问题呢？按照教科书上来说是没有问题，报价加上了fob或者是cif，港口也指明了。很多公司老板也由于做惯了内贸，甚至对于新来的外贸业务员也说这么报价。
就这样老带新，一直是这样的套路，很多人业绩差就是因为从来就没想过改变，就算报价后客户都是消失也会考虑是询盘质量的问题而不是自己的问题。所以如果你业绩差就必须换换自己的行为，以前没有用过其他方法，那么你就应该尝试其他方法，不然就一成不变，就落伍了。
那么应该怎样报价呢？需要把品名，规格，数量，包装，价格，交期，付款方式，有效期等等内容做成一份专业的报价单发给客户。做外贸最怕的就是挤牙膏似的你一句我一句。
因为不像内贸中一样大家都是非常容易跑过来以见面的方式谈，或者直接电话的方式，而且内贸中大多都是老江湖，除了价格他们还会想着账期啊等等，也愿意给你磨很长时间。外贸中你要是报价不专业，说的不好，老外就会消失。
资料详细化
做内贸，涉及到大批量的采购，会跑到你们工厂详细谈。做外贸大多是在展会上，在网上谈。更多的是对着资料谈，比如一个包装，你讲白色蛇皮袋，做内贸客户都懂。但是你对老外讲white plastic woven bag，他不一定知道，很多国家的老外不知道是个什么包装。所以这些包装资料是我们一定要的。还有20尺柜，这个产品装多少，40尺寸这个产品装多少，这些资料都要详细。不是说像内贸一样，一辆车装不下就等几天有顺路的车去了再装走。
还有一些认证资料，产品的一些参数。都要形成资料。甚至说catalog这类，客户都会向你们索要。这都是要准备好的。
样品专业化
做内贸是的，工厂破破烂烂，随便弄几个样挂那就行了，也在做贸易。就像外贸jackson原先那个工厂，前期的时候，就是随便到别人那里去剪几块布，挂到了样品间。内贸中这样确实行，客户会自己拿过来样品，让你生产，而且沟通的时候，因为大家都是讲中文讲讲思路大家都懂了，而且就算是不确定的也能在生产的时候到现场看效果，能及时纠正。
但是外贸呢，一方面沟通语言不同，你讲的可能会理解偏差，其次，老外也不能到现场看着生产，要是没看到样品他怎么放心下单。到了后来呢，我们都是去一个系列一个系列的打样，做成样卡，一个风格的面料，几十个颜色功客户挑选。
老外和中国贸易不一样，老外更喜欢看实样，他看到了样品，他挑选几个下单。样品多，他才能挑中的几率大，他下单的几率才大。
打样、生产严格化
内贸中大多工厂为了降低成本就随随便便，客户要求在这种颜色的面料上打一个花型，但是没有这种颜色的面料就随便找块布去打样了，最后喊那个客户一交流思路，他也能就这样下单了。不好意思，有很多老外他们脑子没那么聪明，他们没办法想象出来，老外大多喜欢以实样为准，他们下单前给你一个样品，要求你去打样，你为了节约成本，想着这又不是很复杂，在另一块面料上打样，再解释一下，他应该能想出是什么效果，但是这样大多情况下是不下单的。
虽然说有的老外也能想出效果是怎样的。但是大部分国际化的公司，流程手续就是原样-产前样-确认样-大货样-船样，下单之前，必须一模一样的样品留底，后面跟大货对比，
你跟他讲思路，他怎么能确保质量呢？所以他给你提供样品的，你一定要生产的时候一模一样，甚至还有人找我问他做机械产品，给客户报价低了，于是把零部件换了，觉得不影响使用就行了，结果被客户揪着让他赔款，这不给自己找麻烦吗，内贸中或许这样私自改改行，但是到了外贸这里是绝对不行。
舍不着孩子套不住狼，样品是外贸比内贸难度大很大的地方，有很多时候客户也不愿意承担打样费，而打样费有时也不便宜，但还不得不免费给这些客户打样，打的和他提供的原样一模一样，他才下单。不想这样做，就是把自己的样品完整起来，让客户挑选你们的样品下单，这样反而是成单率最高，而且花费最小的方法
内部学习培训
做内贸你让业务员多跑跑市场，跑的多了见的人多了他也能卖出东西，内贸中不存在找不到客户的情况，脸皮厚就能做销售。外贸中不行，你必须培训员工或者让他学习，外贸中我们更多的是发现公司里已经不是二八法则了，而是一九法则甚至更多，有非常多的公司甚至说几乎所有业务都是一个外贸业务员做出来的，其他人都在给他打杂。
外贸中你会发现公司里能做出业绩的人屈指可数。因为外贸更复杂，要会自己高效开发客户，要会处理询盘，要会跟进询盘，要会操作平台，还要懂各种外贸营销方法可以加入外贸jackson vip群系统学习。
以前那种一招鲜吃遍天的时代过去了，要是不会操作，可能十天都来不了一个愿意跟他交流的老外，找客户唯一方式就只有展会，这样获客成本就高，本来利润微薄，做外贸一年下来都变成给展览公司打工了，很多公司因此就从内贸转外贸过程中遇到了难题。
而会操作的像外贸jackson的学员一天能有几十个甚至上百个能够沟通的客户，能筛选出几十个会购买他们产品的意向客户。不要浪费自己的时间，也不要浪费员工的时间，外贸公司还必须培训员工，必须给员工学习的机会。
接单有耐心有计划
不像内贸一样，今天下一点订单车子顺带装走，明天下一点订单，车子装走，三天两头隔着都有订单。外贸更要考虑的是有耐心。外贸客户下单都是一个柜，几个柜，都是有采购计划的。在前期刚刚由内贸转外贸过程中会有点不适应，客户下单下来了，来不及做，不下单下来，没事做。由于不是一天两天就能看的出效果的，所以要定好计划，知道每天应该做点什么，只有每天都按部就班的按照计划进行，才会取得一个很好的效果。
（本文由中国制造网赵生18669531501整理发布）
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