班上那些事3

作者: 璃嫣 | 来源:发表于2020-03-19 19:53 被阅读0次

小店长已经快二十天不来上班了。这几天隐隐约约各种的流言四起,有的说他嫌工资低辞职了,有的说他是因为被领导骂不干了,有的说他因为业绩不好被开除了。芸芸,话里话外非常的笃定小店长走人了,而且是走的灰溜溜,真是说的有鼻子有眼的。

这个世界就是这样,不管圈大圈小,都会有纷争,钩心斗角无处不在。万源归宗,不过利益二字。利益的驱使,横生了多少的争斗和烦恼。并且滋生了多少小道消息、八卦新闻、淹死人的口水。

那天李姐跟我说这事的时候我是半点儿不信的。小店长平时那么稳重的一个人,说话办事钉是钉卯是卯的,事无巨细,稳重镇定,不动声色间问题迎刃而解。这么个有能力有主见的人怎么可能会出现灰溜溜的事?而且自打他来了,店里的变化有目共睹的。倒是这些天他不在,小管理也松懈了,做出来的活有一步步倒退的意思,涣散多了。

就在前两天店里被流言的气压充满每个角落的时候,小店长回来了。真正的原因是,原来他老爸突然病重住院,作为独生子的他要侍奉榻前,而且无人替换。

现在看上去好像瘦了些,本来就大大的眼睛更大了,虽然有些憔悴,精神也不大好。但是人真真实实地站在那里了,真相大白天下。所有的谣言泡沫般不攻自破且销声匿迹。

谣言啊,有时候真觉得传来传去忒可笑。你说这没影的事,有啥意思呢……

这不,小店长一回来就认真投入了。先前台,开会。服务行业嘛,就讲究服务,你没有的我有,你有的我做得更好。首先仪容仪表,要大方、得体、自然,须淡妆上岗;然后微笑服务,热情、周到、速度;然后大堂周围卫生。给主管和领班开会、强调、培训。

下来轮到我们了。

昨天下班小管理给我们培训,旁征博引、举例说明,那话没完没了的好似谁把天河捅破了,盆泼而下,滔滔不绝。听的你百无聊赖困意顿生啊。每天开会每周培训,都是一样的内容,车轱辘话反过来倒过去,其实总结就四个字“好好干活”。私下认为你工作的时候认真负责了比这一车皮的唾沫星子管用的多。

真是,这人啊挺无奈的,说的无奈(也不一定无奈,要不怎么显出是领导呢)但必须说,有规定。听的无奈也必须听,有规定。

但是如果平时我们都做到了就会少了很多这些无奈是不是?

问题是总是在忽略。

今天早会破例小店长开,先杂七杂八全面地总结了一遍,好的地方继续发扬(好的地方当然不多了,口头式)。不足的地方必须要改正(不足的地方条条例例,都在本子上了)。今天小店长看上去状态好呢,有了笑模样,说话洋洋洒洒,声音抑扬顿挫,平沙落雁、阳春白雪呀,虽然说的内容还是老套,但今天态度好,声音好,笑容好,姑且端端正正好好听吧。

“最后一点,”小店长说:“咱们前台的,从今天起,一律淡妆上岗。化妆,不仅我们自己会变得更漂亮,也是我们店的形象,是对客人的尊重。”

是啊,前台小姑娘们一个个花朵儿一样,年龄、样貌都是过了选的,再稍微装扮起来,一道风景呢,真是令小店蓬荜生辉呀,肯定是增色不少。

淡淡的妆容,和煦的笑容,轻柔的话语,是令人心情愉悦的。

“至于大姐们,”接着话锋一转,又说到我们,却是半句,眼光一个个掠过我们,像是在酝酿怎么说。

我望了眼身边的宝平,她正一脸期待的看着小店长,一副跃跃欲试的表情。

怎么,还以为他会说让我们也化妆吗?我暗笑,宝平平时出门是最爱打扮的那个,每次涂涂抹抹一层又一层的,妆化的很精致,整个变了一个人似的。如果现在小店长说让我们也淡妆上岗的话,最欢喜的就是她了吧?毕竟我们这些人都不是年轻了,描眉画眼起来一是怕人说三道四,也怕被客人看不顺眼,更是我们自个儿也不习惯,不好意思。

不过矛盾的是,在老家是不好意思的,那在城里么……可以接受吧?倒是谁不爱美呢?

不止宝平,大家都抬起了头。但我绝不认为小店长会说出这句话。

果然,斟酌一番后,漫不经心地、轻描淡写地从嘴里飘出几个字:“发髻梳好就行了!”

哗,就听玻璃心碎了一地,赤裸裸呀红果果。啥意思?嫌弃我们老了呗!老眉坷垃眼的捯饬啥!

宝平的肩膀一垮,自嘲地笑了笑。

然后大家相互看了一眼,眼神交汇中的信息是:无可奈何花落去呀,一言难尽长江水……

佛祖保佑,你千万保持永远二十岁啊小店长!不过,你已经没有二十岁,已经三十有四啦!已经迈入油腻大叔了!追上我们这黄花菜凉的年纪也已经为期不远了!哼哼!快着呢!保重!

小店长看我们瞬间坍塌的情绪,嘴角微微地抽搐了一下,又说:“不过最好是涂个口红,人会显得精神。”

只李姐应了句好,别人低头的扭头的没人理。小店长平时人很随和的,一点架子也没有,有时候还和我们开玩笑,征询我们的意见,采用我们的建议,所以我们和他还算融洽,有时候说话也比较随意的。今天明显是来了个小小的恶作剧,开了个小玩笑,所以我们也故意不理睬他,但是话还是会听的。

但是话说我一直不懂有的人,为什么没有领导盯着就不用心做活了呢?检查的稍微松懈一点,质量就后退一大截,就自由了,想怎么做怎么做了。做活是只给领导看的?还是让人说被紧紧的管着才舒服?虽然我啥也不是,我就生气,自己还学不来,做不出那样的活儿。子衿的话说我,活该你累啊!

唉,啥也不说了,买支口红去。

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