在发展心理学中,把一个人的发展阶段进行了划分,从生理对认知的支持和影响以及认识本身的发展过程,和需要承担的人生课题等角度,将人生变成了一步有序幕和章节以及告别演出的戏剧,在这样的线条下,我们很容易找到一个普通人的定位,并能够从过往的经历中找到今天的影子,以及如何用发展的心态去塑造自己。
对于任何一个和成长有关的思考,其实都可以用分阶段的方式,强调不同时期的主题、局限、挑战,让我们找到进度条,找到标准方案,成为我们的攻略。
对于任何一个和学习有关的项目,其实也可以通过一个简单的阶段成长模型来完成解释,这个阶段就是条件反射,建立初级循环,高级循环阶段,建立抽象推演和预测能力。最后形成的这个能力就是对领域中的信息的整合能力,对改变信息走向的推动力。
我们从一个小的战场:职场关系能力中来分析这几个发展阶段。
虽然我们对关系的敏感度与生俱来,在家庭中一个孩子就能够从言语中解读出来父母关系的状况,尤其作为女孩,在上学阶段就会通过关系攻击来打击自己的对手,让她受到人际关系损害,导致情感的伤害。这点相对与男孩子来说很强大。所以今天女性都比男性爱分享,因为这是建立链接的方式,而男士看不到链接的价值,往往就会很消极,对关系的目标导向非常的明显。
但是在进入职场后,关系成为利益攸关的一项内容来经营和在家庭里,学校里的简单的矛盾和冲突,简单的生疏远近并不相同,因为职场关系背后是资源合作,是自我的能力边界,是自我价值的天花板。
所以我们需要重新回顾自己在职场中关系能力建立的四个阶段
第一阶段:条件反射阶段。这个阶段的员工大都是职场上的实习生,从校园一步跨越到职场,带着自信和想象,但是发现自己已经有的的知识,除了技能型的工作,实际上并不产生价值,因为在和现实建立关联之前,那些知识就是零碎的符号,连路标的功能都没有,而且这些符号被莫名其妙的进行了分类,好像世界可以被理论的设计者分类一样的自大无知。
同样,我们所理解的人际关系中间的一些虚无的词语,也没有任何的作用,他和具体的情景结合起来之前,没有任何积极或消极的力量。我们也无法从别人的行为中简单的就贴上相应的判断,因为情景是各种需求的组合,一个人的工作可能容纳了数不清的人,如果你是司机,往往不是简单的控制方向和刹车,只看到方向盘和刹车的,就是条件反射。
这个时候完全是按照常识、按照既往的社交习惯,既往的对组织构建的认识进行反应,环境的一点点刺激就让你感到陌生,产生表面的解读,触发自己的动力,降低信息的理解难度,找到确定的可理解的标准,做出来的成果是简单机械的。所以这个阶段接触的工作都是做复杂性很低,不用过多的和人进行互动的工作,因为和人的互动就是和网络的互动,而网络是不能从一个点上的感知能力所理解的,不是所见即所得的二次元世界。在这个阶段,别人也不会给我们很多的预期,很好在单一标准上满足他人预期。
当然如果你有环境优势,比如某位投资家,从小就更随父亲到各国政府当说客,见过形形色色的场面,那么自然会有丰富的见识,但是这个优势在这个阶段体现的不是很明显,因为自主性很低,而且以前虽然面对大人物,但是作为旁观者,和真实的利益承担者目标,感受是不一样的。
由于不同的感受,就是不一样的认知结果,所以并不是有经历就代表了能力,有结果,并且为结果负责的经历才能够代表能力。
社交是一种体验技能,并且反馈很隐蔽,没有极大的利益压力是不会投入足够的精力去观察对方的微弱的反馈的。如同我们在儿童阶段能够对父母信息很敏感,因为我们是直接的利益相关者。所以在条件反射这个阶段,我们很难自主的体会到很微妙的变化,我们的人生给了我们什么样的反应模式,就决定了你的效果,努力也只是一种模式之一。
第二阶段是初级循环阶段,所做的事情有了一定的积累之后,就会有一些重复的结果,如果我们能够关注到他人稳定的态度变化,那么就是有效的反馈信息了,它和我们就形成了一个认知的闭环,不再是随机的跟随各种事件和变化的情绪了,也不再是处理琐碎的客气和礼貌了。你开始对别人建立了自己的经验。
这个阶段我们观察到了重复就建立了因果,而因果是有意义的,虽然只是很肤浅的关系和对意义的理解,但是有了自己的认知起点,他不是一个点,但也没形成一个面,只是感觉到了点和点之间若有若无的连线,原来事情都是有关联的,而且是可以重复的,这种感觉让你思考多了一个维度,不再面对点状的世界。基本上能够胜任某个环节的工作,分析出利益相关者,并且获得支持,并交付结果。
第三阶段:高级循环阶段。对比不同情况下结果的不同,甚至主动的做尝试,去分析同样的行为,同样的内容,为什么有不同的结果。这就是在降低世界的随机性,也在建立更多的确定性,当我们能够区分的越细致,我们的认知能力就越强,这说明你有了更广泛的信息的调去关联能力,而越多的关联和实验性的探索,会让你把各种行为和结果进行重新的组合。
我们可以对事件进行相关的联想,目的是组事件背后的相关利益,我们能够面对矛盾,并且替换原来的工作目标,这个时候,高手不是解决问题,而是重新定义问题,从而能够照顾好大多数人的利益如果不能够照顾到,也会提前弥补,我们能够将主要力量和相关力量进行划分,找到推动的切入口,只要能切入,就能调动,就能安置,最后的目标不是完胜,而是在最低成本下,解决了问题。
这时候,你的认知成为了一个面,原来很多无效的信息一下变得有价值起来了,我们感觉更加自由,预测能力也更加强大。这时候我们基本上可以去完成一个主管的工作,独当一面,整合内部资源,看到外部机会,有自己的思路和版图,有合作意识和构建合作的能力。能够看到变化中的不变,并且带入到已有的流程中间,完成稳定的结果输出。
第四阶段:思维整合阶段。我们可以构建出来自己的思考结构,这个结构不是现实中看到的,而是你对环境的心里表征,确定性的东西越来越少,只能更加的谦和有弹性,或者说油腻,能够把信息放在结构化的思考中,完成初步的预测,进行干涉性的探索,让已知的信息建立关联,利用自己的认知结构可以多维度的观察,逐步的找到问题的最好定义,这个定义不是描述,而是对当下条件的转化,一旦定义完成,就可以进行主动的处理,将信息进行有效分类。
结构化的看到事件中的关系,人的力量,并不是迅速找到准确的目标,而是让我们延迟对问题的定义,克制我们迅速行动的本能,答案来的越迟,就越有价值,任何问题都有我们看到的和看不到的,结构是让我们高效的完成对可能性的扫描,等待不一致的信息,做好成本和结果的预期。关系的不确定性非常大,暂时的目标达成不是稳定的结果,因为关系是最大的干扰也是支持变量,我们看到的结果只是人和人之间的合作。
实现这一步,你的思考就进入了自由阶段,既能看见又能看透,在各种赛道上自由的进退,唯一要提醒自己的就是,世界虽然不会在一天只能变化,但是没有一天是不变的,维护世界的连续性让自己自信安全,但是任何思考模式都会在延展的时候发现断层。因此且行且珍惜。
萨特说,他人是地狱,我们和别人建立联系,就是互相拥抱者跳向地狱,但是每一个在地狱中向往自己利益最大化的人却组成了合作,让我们依靠更多的关系完成了相对的微弱的独立,因为这微小的独立,我们能够选择,选择信任的方式不断构建良好的关系,自由的领土就多一点,关系不代表单纯的要求还有一种力量是滋养,如同阿德勒说我们都在关系中,关系中我们修行,关系中我们皈依,关系中我们放下。
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