每一个买卖不错的“店面”(无论是服装店还是饭店)都有自己的老客户,
并靠这些老客户长年累月的重复光顾来照顾自己的买卖。
这些老客户除了自己光临还会带自己身边的朋友一起来分享。
商铺运营中,我们所说的“养铺”,其实养的就是客户群。
在我们房产的销售中我们一直用“老带新”来代表这件事情
其实这里的老带新更多的是一种开发公司的“行为”,是一种促销行为;
与商铺的养铺相比,我们做的还很肤浅,很不够。
真正的老带新应该是建立在销售人员与客户情感维系基础上的信任
是脱离物质趣味的
我们应该把客户当成朋友来处(反思一下,谁在这么做?)
每一个销售人员都应该有自己一批“老客户”
你只要这么去做了,你想不当销冠都难
房屋的售出不是终止,服务才刚开始。
这里我们要走出一个误区——商铺是个人的,楼盘是公司的,所以我们对老客户的维系没有动力!
但对我们来说收益是自己的,这跟做买卖一样,所以我们要把卖房子当成自己的生意来做。
把维系老客户当成自己买卖的一部分。
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